Freshservice
2,9star
1560 Rezensionen
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Über diese App
Freshservice ist eine erfrischend benutzerfreundliche, einfach zu konfigurierende ITIL-basierte IT Service Desk-Management-Lösung in der Cloud. Die produktivitätszentrierte Mobile-App Freshservice wurde unter Berücksichtigung der Flexibilität eines IT-Agenten entwickelt, um in Verbindung zu bleiben. Mit einem branchenweit ersten Modul namens "To-Dos" kann der Agent seinen Tag priorisieren und den gesamten Arbeitsfluss in einem einzigen Fenster anzeigen. Zusätzlich sind andere ITIL-Kernmodule wie Vorfallverwaltung, Änderungsverwaltung, Servicekatalog, Bestandsverwaltung, Benutzerverwaltung usw. in der App verfügbar.
Was gibt's Neues?
To-do-Liste, um Ihren Tag zu planen.
Change Management, um Ihre Änderungen zu verwalten
Aufgabenmodul zum Verwalten Ihres Zeitplans
Voll funktionsfähiges Incident Management
Servicekatalog
Zulassungsverwaltung
Benutzerverwaltung
Hauptmerkmale der mobilen App Freshservice
1. Drücken Sie Benachrichtigungen, um den Überblick zu behalten.
2. Erstellen oder beantworten Sie Tickets, weisen Sie sie Agenten zu, ändern Sie Priorität und Fälligkeitsdatum, markieren Sie sie als Spam oder löschen Sie sie.
3. Priorisieren Sie Ihre Tickets und behalten Sie den Überblick über die wichtigsten Tickets mit 9 Standardansichten und unbegrenzten benutzerdefinierten Ansichten.
4. Fügen Sie bei Bedarf vorgefertigte Antworten ein und hängen Sie bei Bedarf Dateien an.
5. Fügen Sie private Notizen hinzu, die nur andere Agenten sehen können, Tickets weiterleiten oder einfach als Beobachter auf dem Laufenden bleiben.
6. Suchen Sie nach Ihrer Benutzerliste oder der richtigen Lösung in Ihrer Wissensdatenbank.
7. Verschaffen Sie sich einen schnellen Überblick über Ihren Helpdesk.
8. Ihre Mitarbeiter können auf den Servicekatalog zugreifen und sogar Serviceanfragen platzieren und verfolgen.
9. Aktualisieren Sie alle Details für Assets, und fügen Sie der CMDB mit dem Barcode- / QR-Code-Scanner neue Assets hinzu.
10. Melden Sie sich einfach mit Active Directory SSO oder SAML an.
Was gibt's Neues?
To-do-Liste, um Ihren Tag zu planen.
Change Management, um Ihre Änderungen zu verwalten
Aufgabenmodul zum Verwalten Ihres Zeitplans
Voll funktionsfähiges Incident Management
Servicekatalog
Zulassungsverwaltung
Benutzerverwaltung
Hauptmerkmale der mobilen App Freshservice
1. Drücken Sie Benachrichtigungen, um den Überblick zu behalten.
2. Erstellen oder beantworten Sie Tickets, weisen Sie sie Agenten zu, ändern Sie Priorität und Fälligkeitsdatum, markieren Sie sie als Spam oder löschen Sie sie.
3. Priorisieren Sie Ihre Tickets und behalten Sie den Überblick über die wichtigsten Tickets mit 9 Standardansichten und unbegrenzten benutzerdefinierten Ansichten.
4. Fügen Sie bei Bedarf vorgefertigte Antworten ein und hängen Sie bei Bedarf Dateien an.
5. Fügen Sie private Notizen hinzu, die nur andere Agenten sehen können, Tickets weiterleiten oder einfach als Beobachter auf dem Laufenden bleiben.
6. Suchen Sie nach Ihrer Benutzerliste oder der richtigen Lösung in Ihrer Wissensdatenbank.
7. Verschaffen Sie sich einen schnellen Überblick über Ihren Helpdesk.
8. Ihre Mitarbeiter können auf den Servicekatalog zugreifen und sogar Serviceanfragen platzieren und verfolgen.
9. Aktualisieren Sie alle Details für Assets, und fügen Sie der CMDB mit dem Barcode- / QR-Code-Scanner neue Assets hinzu.
10. Melden Sie sich einfach mit Active Directory SSO oder SAML an.
Aktualisiert am
Was die Sicherheit angeht, solltest du nachvollziehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach Verwendung, Region und Alter des Nutzers variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.
Keine Daten werden mit Drittunternehmen oder -organisationen geteilt
Diese App kann die folgenden Datentypen erheben
Standort, Personenbezogene Daten und 6 andere
Daten werden bei der Übertragung verschlüsselt
Du kannst das Löschen der Daten beantragen
Bewertungen und Rezensionen
2,9
1520 Rezensionen
Hellmuth Worbs
- Als unangemessen melden
28. Januar 2022
Selten so eine Schrottapp gesehen. Kommt ständig, der Tagespass ist abgelaufen. Eine Anmeldung ist nicht mehr möglich.
2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Freshworks Inc
28. Februar 2022
Hi Hellmuth, sorry you had a bad experience with the app. Unfortunately, we don't support registration via the mobile app. Could you please drop a note to support@freshservice.com with the specifics of your issue? We'll be more than happy to assist you.
Ein Google-Nutzer
- Als unangemessen melden
1. Februar 2017
👍weiter so!
4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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- Bug fixes and enhancements
