丸子剛史
アプデ以降、使い方がわかりません。 戻してもらいたい。 【追記】慣れたら大丈夫!と信じて1ヶ月使用したがやはり使いにくい。パッと見で現在の状態が分からないのが毎回イライラする。戻してもらいたい。 【さらに追記】 再アプデで操作性は随分マシになったが、位置情報が全然ダメ。戻してもらいたい。
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ご投稿いただきありがとうございます。Family Link の位置情報は、端末の電源が入っていない、インターネットに接続されていない、最近使用されていない、バッテリー節約モードになっている、GPS を使用できないなどの理由から確認できない場合があります。詳しくは、こちらのヘルプをご確認ください。https://goo.gle/2o9gwUj よろしくお願いいたします。
Ayumi
子どもの位置情報の通知が来るように設定していますが、最近アプリを起動して位置情報を更新しないと通知が来なくなりました。いちいちアプリを起動しないといけないので通知の意味が全くありません。 【追記】インターネットに接続し毎日使用していますし、バッテリー節約モードにはなっていない、GPSも問題ありません。月末速度制限がかかっていましたのでそれかもと思い月が変わるのを待ちましたが、制限解除されても通知が来ないのは同じでした。 帰宅時に通知が来るように設定していましたが帰宅した2時間後に通知がきました。意味無し。
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ご投稿いただきありがとうございます。予期しない動作が発生したようです。Family Link アプリの [ヘルプとフィードバック] から、事象の内容を具体的にご記入のうえご報告いただけますと幸いです。ご報告いただいた内容について Google で調査いたします。よろしくお願いいたします。
Mii Ma
GooglePixel7。位置情報が機能しません。出発時刻と戻り時間が全くあっていません。最新版に更新済みです。ぜひ改善をお願い致します。 『1日の利用時間の上限』の設定が効かない状態が3ヶ月続いています。結果、使いたい放題になっています。いつ直りますでしょうか?保護者も子も両方とも最新版にアップロード済です
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Family Link のご利用ありがとうございます。利用時間の設定についてお困りの場合は、次のヘルプページに記載されている内容を参考にして手順をお試しください。https://goo.gle/35IgjYL よろしくお願いいたします。