L'Identité Numérique La Poste

La Poste

À propos de l'application

L’IDENTITÉ NUMÉRIQUE LA POSTE, C’EST COMME PRÉSENTER VOTRE PIÈCE D’IDENTITÉ AVEC VOTRE SMARTPHONE
- Prouvez votre identité sur des centaines de services en ligne et libérez-vous de vos multiples comptes et mots de passe à gérer.
- Utilisez FranceConnect avec votre Identité Numérique La Poste et accédez à des démarches en ligne nécessitant la certitude que c’est bien vous et uniquement vous derrière la démarche en cours.
- Retirez votre colis en Bureau de Poste en ouvrant simplement votre application Identité Numérique La Poste sur votre smartphone.
Ce service simple, sécurisé et gratuit vous fait gagner du temps et vous protège au quotidien.

COMMENT CRÉER VOTRE IDENTITÉ NUMÉRIQUE LA POSTE ?
Vous êtes majeur.e, possédez une pièce d'identité française en cours de validité et disposez d'un smartphone compatible ? Téléchargez notre application et suivez les étapes de création OU rendez-vous en bureau de poste pour créer votre Identité Numérique avec un chargé de clientèle.

OÙ UTILISER L’IDENTITÉ NUMÉRIQUE LA POSTE ?
Vous pouvez utiliser votre Identité Numérique La Poste pour accéder à plus de 1400 services publics et privés en ligne via le portail FranceConnect : services publics, fournisseurs d’énergie, banques, mutuelles, services postaux, et bien d’autres.

COMMENT UTILISER L’IDENTITÉ NUMÉRIQUE LA POSTE ?
A chaque fois que vous vous rendez sur un site proposant de vous connecter avec L’Identité Numérique La Poste :
1 - Cliquez sur le bouton L'Identité Numérique La Poste ;
2 - Saisissez vos identifiants ;
3 - Confirmez que c'est bien vous qui vous connectez en validant la demande de connexion sur l'application L'Identité Numérique.
L'Identité Numérique La Poste repose sur la combinaison unique de votre identifiant, votre application mobile et votre code secret. Cette procédure d'authentification forte permet de garantir vos accès en s'assurant que c'est bien vous qui êtes à l'origine de la demande de connexion. Avec La Poste, L'Identité Numérique c'est plus simple, plus sûre et plus pratique.

SOYEZ VIGILANT, NE COMMUNIQUEZ JAMAIS VOTRE CODE SECRET OU N’ACTIVEZ JAMAIS VOTRE IDENTITÉ NUMÉRIQUE SI QUELQU’UN VOUS LE DEMANDE EN FACE À FACE, PAR TÉLÉPHONE OU PAR MAIL.
- La Poste ne réalise pas de démarchage téléphonique pour inciter à la création d’Identité Numérique ou pour proposer un accompagnement à la création d’une Identité Numérique.
- La Poste ne vous demandera jamais le code confidentiel de votre Identité Numérique. Ne confiez jamais votre code confidentiel à un inconnu, votre Identité Numérique est personnelle.

Notes et avis

Et encore une application de la poste codée avec des moufles ! En fibre avec avec un routeur Ip6, ma "connexion est trop lente". Les vidéos chargent puis stoppent à 99%. On appuie sur le bouton "Continuer"... mais non ! Ça plante. Du coup, l'utilisateur patient relance l'application qui n'arrive plus à savoir si les vidéos sont chargées ou non. Les développeurs sont recrutés dans les rangs des facteurs qui laissent des avis de passage alors qu'on est présent sans doute...

Totalement nulle. Impossible de vérifier son identité sans aller à la poste malgré 4 essais avec 4 luminosités différentes. Obligé d'enlever le vpn sinon elle ne fonctionne pas. Pareil pour le site internet qui ne fonctionne pas correctement avec Firefox. Et le pire, c'est que tout ce cirque est obligatoire pour accéder à certains services comme le CPF. Scandaleux quand on sait en plus que la poste est un gros revendeur de métadonnées (Docaposte, Careside, etc...).

Je suis choquée que cette application soit nécessaire pour la plus basique des opérations et qu'elle ne marche JAMAIS. Déjà, si on parvient à créer son identité numérique c'est un miracle, même avec l'aide d'un conseiller de la poste. Ensuite, pas de notification reçue quand je tente de me connecter par exemple au CPF et évidemment, après trop de tentatives de connexion, le site se bloque. Du grand n'importe quoi.

Nouveautés

Correction d'anomalies et amélioration de l'expérience client sur le parcours de vérification en ligne