Ontvang onmiddellik afstandhulp op aanvraag of skeduleer 'n sessie met HelpDesk by RemotePC. Deur 'n eenmalige app-installasie te gebruik, word u probleme op 'n veilige manier opgelos.
Die afstandbeheerfunksie in HelpDesk Host-toepassing vereis Toeganklikheidstoestemmings om 'n tegnikus in staat te stel om jou toestel oor 'n afstand te bekyk en te beheer vir verbeterde ervaring.
Deur die Android OS-toeganklikheid-API te gebruik, verleen die toepassing die tegnikus afstandbeheertoegang van die toestel met jou toestemming. Dit versamel geen persoonlike en sensitiewe data nie.
Jy moet die toepassing aktiveer onder die Toeganklikheid-instellings op jou Android-toestel.
RemotePC pas die hoogste sekuriteitstandaarde toe op jou verbindings, om te verseker dat jy altyd in beheer is van toegang tot jou toestel en
sessies te vestig of te beëindig.
Ons vertoon die tegnikus se naam en e-posadres en moedig almal aan om die tegnikus se identiteit te verifieer voordat toegang tot enige toestel verleen word om jou sekuriteit te verseker.
Kenmerke
* Maklike afstandsondersteuning op aanvraag van u vertroude tegnikus.
* Gesels met tegnici via teks tydens die sessie vir beter begrip van die kwessies.
* Die afstandondersteuning word ontwikkel met behulp van TLS v 1.2/AES 256-bis enkripsie, so wees verseker, die verbinding is hoogs veilig.
Opgedateer op
03 Apr. 2025