Customer App - Zoho Assist

Zoho Corporation

Meer oor hierdie app

Kry kwaliteit afstandondersteuning vir jou mobiele toestel direk van 'n tegnikus. Die Zoho Assist - Customer-toepassing laat tegnici toe om afstandondersteuning aan jou toestelle te verskaf deur middel van skermdeling en kletsfunksies. Die afstandbeheerkenmerk is by verstek beskikbaar vir Samsung- en Sony-toestelle, en as jy 'n toestel uit die onderstaande lys besit, kan jy die byvoegings wat ons op die PlayStore beskikbaar gestel het, installeer om die tegnikus in staat te stel om jou toestel op afstand te beheer .

Die vervaardigers wat byvoegings ondersteun is:
Lenovo, Cipherlab, Cubot, Datamini, Wishtel en Densowave.

Hoe om 'n afstandsessie te begin:

Stap 1: Laai die Zoho Assist - Customer-toepassing af en installeer dit.

Stap 2.a: Die tegnikus sal vir jou 'n e-pos stuur wat 'n uitnodiging na die afstandsessie bevat. Klik op die skakel op die e-pos en maak dit oop met die Customer-toepassing om jou afstandondersteuningsessie te begin.

(OF)

Stap 2.b: In plaas daarvan om vir jou 'n uitnodigingskakel te stuur, kan die tegnikus die sessiesleutel direk vir jou stuur. Maak die kliënt-toepassing oop en voer die sessiesleutel in om die afstandondersteuningsessie te begin.

Stap 3: Na jou toestemming sal die tegnikus oor 'n afstand toegang tot jou toestel kry om ondersteuning te bied. Die tegnikus sal ook veilig met jou kan gesels. Raak die terugknoppie (óf links bo óf die oorspronklike terugknoppie) om die sessie enige tyd te beëindig.


Onbewaakte toegang:

As jy onbewaakte toegang tot jou tegnikus wil gee, skryf jou toestel in met 'n enkele klik deur die ontplooiingskakel te gebruik. Jou tegnikus sal die skakel deel en kan enige tyd toegang tot die toestel kry sonder enige moeite van jou kant af. Daarbenewens kan jy die inskrywing tydelik aktiveer of deaktiveer of onbewaakte toegangstoestemming vir die toestel permanent verwyder.



Kenmerke:

- Deel jou skerm veilig met die tegnikus
- In die geval van 'n Samsung- of Sony-toestel, laat die tegnikus toe om jou toestel op afstand te beheer.
- Onderbreek en hervat skermdeling en toegang enige tyd.
- Gesels direk met die tegnikus direk vanaf die toepassing.

Vrywaring: Hierdie toepassing gebruik die Toesteladministrateur-toestemming op jou toestel om afstandbeheer en skermdeling te vergemaklik. Kontak asseblief [e-mail] vir verdere verduidelikings.

Wat's nuut

You can now share feedback effortlessly with our new emojis. Choose an emoji and select relevant tags to give us quick insight into your experience. This update streamlines feedback, making it easier and more interactive to help us enhance your experience.