
Lucimara Hajek
Vor kurzem haben meine Pro 2 einfach aufgehört, sich mit meinem Pixel8-Handy zu verbinden. Wenn ich die App öffne, schließt sie sich automatisch. Ich habe die App und alle möglichen Alternativen neu installiert, aber nichts funktioniert. Die Kopfhörer erscheinen nicht einmal in der Liste der gespeicherten oder verbindungsfähigen Bluetooth-Geräte! Ich dachte sogar, sie wären kaputt, aber über die Watch funktionieren sie einwandfrei.
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Google LLC
6. September 2025
Hi Lucimara, das tut uns wirklich leid zu hören. Wir würden das gerne genauer mit dir durchgehen. Kontaktiere am besten unseren Support, damit wir dir weiterhelfen können: https://support.google.com/googlepixelbuds/contact/pixelbuds_social_support_inquiry?hl=de. Grüße!

Kevin Barczewski
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Seit dem letzten Update fehlen einige Einstellungen und die App ist nicht mehr vorhanden. Es öffnet sich immer nur das Bluetooth Menü. So ist das eher umständlich. Problem gelöst. Durch einen Klick auf Einrichten bricht der Prozess ab und die Kopfhörer sind nur als solche verbunden und das System erkennt nicht, dass es sich um die Pixel Buds Pro handelt. wenn man hingegen einfach auf fertig klickt, wird die Einrichtung abgebrochen und man hat wieder Zugriff auf alle Einstellungen.
Hallo Kevin, um das Szenario Ihrer Anfrage ein wenig besser zu verstehen und Ihnen mehrere Informationen zu geben, Sie sind herzlich eingeladen, uns direkt von unserem Help Center für eine persönliche Betreuung zu kontaktieren. Sehen Sie sich den Link an: https://support.google.com/googlenest?hl=es&sjid=16867848045182810734-EU. Ein Gruß.