TK-App

Techniker Krankenkasse (TK)

Über diese App

Die Techniker gibt ihren Kund:innen ein digitales Allzweckwerkzeug in die Hand. Sie können mit dieser App zum Beispiel Ihre Belege zur Kostenerstattung hochladen, vorliegende Krankmeldungen einsehen oder etwas für Ihre Fitness tun und dabei gleichzeitig Bonuspunkte sammeln.

FUNKTIONEN

- Schutz der sensiblen Daten durch sicheren Login (z. B. kein Root zugelassen)
- Übermittlung von Krankmeldungen und Dokumenten
- Nachrichten an Die Techniker schicken
- TK-Briefe online empfangen
- TK-Bonusprogramm komplett digital nutzen
- TK-Fit mit Zugriff auf Google Fit oder Samsung Health
- Überblick der verordneten Medikamente der letzten sechs Jahre
- Kostenerstattungen für die Bereiche Impfen, Osteopathie oder Gesundheitskurse beantragen.
- Zugang zu TK-Safe.

SICHERHEIT

Als gesetzliche Krankenkasse sind wir für den bestmöglichen Schutz Ihrer Gesundheitsdaten verpflichtet. Deshalb prüfen wir Ihre Identität bei der Einrichtung der TK-App auf Ihrem Smartphone. Sie können sich entweder mit Ihrem Personalausweis und der PIN über die Nect Wallet App online ausweisen oder sich mit einem Freischaltcode identifizieren. Diesen schicken wir Ihnen per Post zu. Alles Weitere zu unserem Sicherheitskonzept finden Sie auf https://www.tk.de/techniker/2023678

Hinweis: Die Nutzung der TK-App mit gerooteten Geräten ist aus Sicherheitsgründen nicht möglich.

WEITERENTWICKLUNG

Wir erweitern die TK-App kontinuierlich um neue Funktionen – Ihre Ideen und Hinweise helfen uns dabei am meisten. Schreiben Sie uns direkt und anonym über die Feedback-Funktion in der TK-App.

BONUS & TK-Fit

Die Mitgliedschaft im Fußballverein, der regelmäßige Check beim Zahnarzt, der Nichtraucherkurs nach Neujahr – all das bringt Punkte für das TK-Bonusprogramm. Und dank der Anbindung an Google Fit, Samsung Health oder FitBit erhalten Sie Punkte für viele weitere Aktivitäten.

TK-SAFE

Mit TK-Safe haben Sie alle für Sie relevanten Gesundheitsdaten im Blick: Ihre Arztbesuche, Diagnosen, Medikamente, Impfungen, Vorsorgeuntersuchungen und vieles mehr.

VORAUSSETZUNG

Für die TK-App:
- TK-Kund:in
- Android 10 oder höher
- Unverändertes Android Betriebssystem, ohne Root o.ä. (Weitere Informationen auf https://www.tk.de/techniker/2023674)

Für TK-Fit:
- Schrittzählung über Google Fit, Samsung Health oder FitBit über Ihr Smartphone oder einen kompatiblen Fitnesstracker

BARRIEREFREIHEIT

Wir bemühen uns, Ihnen eine möglichst barrierefreie App zur Verfügung zu stellen. Die Erklärung zur Barrierefreiheit finden Sie unter: https://www.tk.de/techniker/2137808

Bewertungen und Rezensionen

Die Identitätsprüfung mit nect funktioniert ja mal sowas von überhaupt nicht! Habe es jetzt 3 Mal versucht. Nect sagt jedes Mal, der Vorgang war erfolgreich, aber egal ob ich über den Button oder direkt zurück in die App wechsle, jedes Mal kommt eine Meldung, dass der Vorgang nicht abgeschlossen werden konnte, weil die Daten zwischen TK und nect nicht übereinstimmen. Hab jetzt einen Brief angefordert, ich hoffe das klappt besser. Echt schwach Leute, überzeugend digitalisieren geht anders!

Die GUI ist miserabelst (!) gemacht. Mit einem Samsung S24 kann man sich nicht für TK Fit in-App registrieren. Mit einem iPhone 13 (Dienstgerät) schon. Zudem kann man die App nicht auf zwei Geräten gleichzeitig registrieren. So sehr ich mit den Leistungen der TK zufrieden bin und für mich kein Wechsel in Frage käme - die App ist schwer nachholbedütftig.

Seit dem Levelup läuft die TK Fit Challenge viel schlechter. Das Fahrradfahren einzurichten, hat echt schlecht geklappt mit Google Fit (brauchte 3 Versuche bevor irgendwas synchronisiert wurde und alle vor dem 3. Versuch gesammelten Daten waren futsch). Jetzt muss man immer zwingend "Training verfolgen" klicken, was super nervig ist, weil ich es häufig eilig habe und das dann vergesse. Außerdem braucht das Synchronisieren richtig lange. Vorher lief das alles immer reibungslos.

Neuerungen

TK-Safe:
- Sie können nun nach erfolgter Videosprechstunde über TK-Doc Ihre Behandlungsdokumente in TK-Safe speichern, um sie jederzeit digital verfügbar zu haben.

Fehlerbehebungen:
- Es wurde ein Fehler behoben, der auf Geräten mit Android 10 beim Öffnen von PDFs aufgetreten ist.
- Weitere, kleinere Fehler wurden behoben.