Hertz 24/7®

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Über diese App

Sie haben große Gegenstände zu transportieren, die nicht in Ihr Auto passen oder suchen nach einem Auto für ein paar Stunden? Dann sind Sie bei Hertz 24/7 richtig. Unsere Fahrzeuge und Transporter stehen für Sie zur Verfügung – an günstig gelegenen Standorten in Ihrer Nähe.
Mit der neuen Hertz 24/7®-Android App können Sie Ihr Auto ab sofort jederzeit von unterwegs reservieren. Einige Minuten vor Mietbeginn, erhalten Sie Ihren 6-stelligen Zugangscode, um das Fahrzeug zu öffnen. Einfach buchen, einsteigen und fahren.

Ein Hertz 24/7 Fahrzeug ist immer in Ihrer Nähe. Profitieren Sie von 24 Stunden Verfügbarkeit an 7 Tagen die Woche. In letzter Minute Ihre Reservierung ändern oder Ihre Kontoinformationen aktualisieren? Kein Problem! Hertz 24/7 ist immer griffbereit! Sparen Sie Zeit bei der Reservierung, fügen Sie Ihre bevorzugten Standorte Ihrer Favoritenliste hinzu.

Bewertungen und Rezensionen

Laut Roller soll man sich über die App registrieren. Angeboten wird aber nur die Anmeldung für bereits registrierte Kunden. Allein durch eine Rezension fand ich heraus, dass man dafür eine Buchung tätigen muss. Unglaublich schlecht und nicht intuitiv. Laut Roller sei die Hertz Vermietung direkt bei der Filiale, doch dort wird keine angezeigt, so dass auch eine Buchung überhaupt nicht möglich war.

Die App ist wirklich kompliziert aufgebaut. Aber der Kontakt über Mail und telefonisch ist vorbildlich. Da hat alles innerhalb von wenigen Minuten nach senden der Dokumente geklappt und das sogar mit vorläufigen Ersatzführerschein.

Klassischer Fall vom "am Kunden vorbei". Kein Ansprechpartner mehr. Schwierigkeiten in der App. Sie hängt regelmäßig. Zahlungen die man nicht zuordnen kann werden ohne Betreff abgebucht und man muss hinterher telefonieren... Ich nutze Hertz nicht mehr. Zu viele Probleme.

Neuigkeiten

• Unlock your vehicle with your smartphone and Bluetooth (BLE). Available on selected vehicles.