
Pedro M. Dos Santos
Buenos días. por favor revisen el aplicativo, ya que antes se podían administrar las copias de seguridad de cualquier dispositivo asociado a la cuenta, y también a través del navegador web. Ahora no aparece la opción de eliminar copias de seguridad individualmente, así como cualquier otro archivo. Agradecido por sus atenciones.
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Google LLC
7 de mayo de 2026
Hola, Pedro. Te recomendamos que sigas estos pasos: goo.gle/2OymEAA
Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con un experto de Google One. Visita one.google.com y consulta las opciones de asistencia en la parte superior derecha.

kos vice
Administrar la Nube?... "SI", yo investigué y confío en que es la mejor aplicación para encontrar y administrar mejor los archivos en la NUBE y también tan solo con la función de ver los dispositivos de la cuenta, nos permite saber si tuviesemos una sesión que no reconocemos. Permite ver las especificaciones y peso de los archivos, conocer la base de rentar por primera vez un espacio en la nube, al ser posible compartir espacio con otros, significa que oculta incluso ventajas extra si las usas.
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O Lpz
El soporte de Google One es una burla total. Pagas suscripción Premium y cuando sus sistemas fallan (Gemini borra historiales enteros), la asistencia es inútil. Te piden absurdos como 'capturas de los chats borrados' (¡fotos de lo que su sistema ya eliminó!) y te mandan guiones de 'borrar caché' para no dar soluciones ni reembolsos. Te venden 'soporte con expertos' pero te atienden bots que solo dan largas. Pésima atención, cero resoluciones. No tiren su dinero pagando esto.
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