Protection 360™

T-Mobile USA

Acerca de esta app

Protection 360™ de Assurant® le brinda todo lo que necesita para disfrutar de una experiencia de dispositivo optimizada y sin problemas. Obtenga acceso instantáneo a soporte técnico en vivo, vea detalles de cobertura, presente y rastree un reclamo y más. Esta aplicación fácil de usar te ayuda a aprovechar al máximo tu mundo conectado. Protection 360™ de Assurant® le permite:

• Acceda a soporte técnico en vivo: acceso instantáneo los 7 días de la semana a soporte técnico en vivo mediante llamada o chat para todos sus dispositivos conectados. Obtenga ayuda con la configuración, instalación, conectividad de dispositivo a dispositivo, Bluetooth, Wi-Fi y más. Disponible automáticamente sin costo adicional para todos los clientes de Protection 360™.
• Presentar un reclamo: con solo unos pocos toques, puede presentar un reclamo por daños accidentales por caídas, derrames o grietas, o un reclamo por avería mecánica (servicio de hardware) por mal funcionamiento del dispositivo.
• Ver detalles de cobertura: acceda a sus documentos de cobertura e información sobre deducibles, así como a preguntas frecuentes.
• Explore artículos de autoayuda seleccionados: aproveche al máximo sus dispositivos y descubra útiles guías paso a paso.
• Acceda a sus extras: disfrute de todos los beneficios adicionales de Protection 360™ en un solo lugar.

Regístrese en la aplicación con su número de teléfono de T-Mobile para habilitar servicios y verificar su elegibilidad. Si no es elegible para recibir soporte técnico, esa función se eliminará 14 días después del registro.

Calificaciones y opiniones

He tenido una pésima experiencia con 360> perdí mi smartwatch y presenté el reclamo hace 4 días, y tendría q recibírl la confirmación en 48 H un correo de ellos comunicándose y NO pasó!, y lo peor es que he intentado repetidas veces de averiguar por el portal de ellos incluso por la APP y tampoco logro respuestas, y me dijeron vía chat por la APP que tenia q dar el Pin de la cuenta y aunque es el correcto ¡OH sorpresa dicen q NO lo es! Seguro es pretexto para NO cumplir cumplir!!

No me deja pasar poniendo mi fecha del incidente... Ayuda por pasa eso?

Está es la peor aseguranza que tmobile tiene llevo más de 14 días esperando un reemplazo y me han dado el peor servicio esto no sirve no hacen nada para resolver a los clientes

Novedades

Minor bug and UI fixes.