
Eduardo Vanegas
me pasó lo que jamás me imaginé, porque yo tengo casi seis meses usando la aplicación y me parecía muy buena nunca me falló, pero en plena navidad se me bloqueo, cuando yo la abría y me daba la primera pantalla y aparece el cuadrito que dice cargando, de un solo me saca del sistema y me manda a la pantalla de inicio y un recuadro azul sobre una aplicación diferente, espero la arreglen pronto, soy un cliente por más de quince años, que siempre usaba antes, las agencias de caja .
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Pedro Malave
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Ya me ha pasado varias veces que cuando envío dinero y el destinatario va a cobrar no lo puede hacer porque los apellidos aparecen al revés. Hay un problema con la aplicación cuando se registran los destinatarios, de alguna manera al momento que la persona quiere cobrar no lo puede hacer porque dicen que los apellidos están al revés. No importa que la persona muestre el número MTCN. No creo que vuelva a usar la aplicación, hay muchas otras alternativas.
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Western Union Apps
25 de enero de 2026
Hola, Pedro, lamentamos mucho tu experiencia con nuestra aplicación. Informe esto a app.review@westernunion.com, incluida su dirección de correo electrónico registrada en Western Union, número de teléfono, nombre completo y detalles del problema. Nuestro equipo dedicado se asegurará de resolver este incidente lo antes posible. ¡Gracias!