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Acerca de esta app

Con nuestra App BBVA puedes realizar todas tus operaciones bancarias mucho más fácil, con total comodidad, seguridad y sin necesidad de ir a la oficina.

Recuerda que puedes:

- Ingresar con una contraseña única y maximizar la seguridad gracias a la identificación biométrica que te permite acceder con tu huella o face ID.
- Ver el detalle, los movimientos y realizar transacciones desde tus productos, con tan solo presionar sobre ellos.
- Ver los extractos de todos tus productos y generar certificados para tus cuentas de ahorro y corriente.
- Prender y apagar tus tarjetas débito y crédito desde el detalle del producto.
- Pagar servicios públicos escaneando con la cámara de tu celular el código de barras de tu factura o ingresando el número de referencia de pago. Recuerda que también aceptamos pagos de facturas que tengan doble referencia de pago.
- Pagar tus impuestos y recargar tu celular.
- Marcar como favorito los pagos de servicios públicos, recargas y transferencias a otros bancos para que la próxima vez que vayas a realizarlo, no tengas que tener la factura o los datos a la mano.
- Pagar las tarjetas de crédito BBVA de tus familiares o amigos, las tuyas y hasta tarjetas de otros bancos
- Pagar tus préstamos BBVA .
- Realizar transferencias a cuentas BBVA, y de otros bancos. También puedes guardar la información de la cuenta y hacer ahí mismo la transferencia.
- Realizar avances desde tarjeta de crédito con abono inmediato a tu cuenta de ahorros o cuenta corriente.
- Retirar dinero en cajeros automáticos sin la tarjeta generando el token desde el detalle de la cuenta de la cual desees retirar los fondos. Este token tiene una duración de 3 horas.
- Visualizar el CVV de tus tarjetas débito y crédito para que realices compras online.
- Validar si tienes un crédito preaprobado de tarjeta de crédito, cupo rotativo y/o préstamo.
- Recibir y enviar dinero al exterior.
- Puedes solicitar recursos adicionales sobre tu crédito de consumo actual a través de un retanqueo de crédito, contratar un CDT, un adelanto de nómina y fondos de inversión de manera digital sin necesidad de ir a la oficina.
- Crear o cancelar tu fondo de inversión en cualquier momento.
- Conocer las promociones que tenemos para ti y usar tus puntos BBVA.
- Actualizar tu correo electrónico para que siempre estemos en contacto.
- Ahora el Perfil Transaccional es el Token Digital.
- No más ir a un Cajero Automático a activar el “Perfil Transaccional”, porque activar el Token Digital también se podrá hacer desde la App.
- Mayor seguridad a través del Token Digital y biometría para firmar operaciones.
- Información más detallada de los productos. En todos los flujos informamos sobre cobros, comisiones y tarifas.
- En toda la aplicación encontrarás mensajes de ayuda para entender más fácil aquellos conceptos que a veces resultan confusos.
- Además de informar el estado de los productos, indicamos cómo y dónde te pueden ayudar, si debes llamar al call center o ir a una oficina, si vas a una oficina te indicamos a cuál y cómo llegar.
- Si solicitas los extractos desde la App ya no necesitas contraseña para abrirlos.
- Sin hacer login en la App, podrás acceder a algunas opciones desde el Menú Lateral.

¡Recuerda!

Ante cualquier novedad podrán contactarnos a nuestras líneas telefónicas 4010000 en Bogotá, 4938300 Medellín, 3503500 Barranquilla, 8892020 Cali , 6304000 Bucaramanga y otras ciudades al 018000912227, donde estaremos a su disposición para dar soporte ante cualquier inquietud.

Calificaciones y opiniones

La aplicación hace un tiempo era buena, ahora se bloquea constantemente, toca cerrarla y abrirla otra vez, no permite hacer la activación biométrica para activar el token digital, intento de mil maneras y no logro activarlo, es algo frustrante, adicional, en la parte de activar el token hay un botón de "necesito otra alternativa", ese botón es para contactar a la línea telefónica donde tampoco pueden hacer nada.

Desde que implementaron el token digital su eficiencia es mala, 3 veces me ha tocado hacer el proceso nuevamente de activarlo, cuando se supone que con solo un proceso es suficiente. Adicional el número de token te obliga a salir e ingresar a la APP para generar el código, lo que te tumba la interfaz. Deberían enviar un mensaje de texto o notificación de la APP con el número del token. Eran excelentes pero ahora están muy mal

No permite visualizar los movimientos recientes (ingresos y retiros). Reporta de días anteriores, se salta fechas que no reporta, un movimiento reciente no lo registra, no aparece. Así es muy complejo visualizar y tener un control del detalle de los movimientos recientes. Brindan una línea 1800 que es inaccesible desde celular,no funciona, para qué la publican? TAMPOCO FUNCIONA BBVA NET, JAMÁS DAN SOLUCIÓN A LOS PROBLEMAS QUE SE PRESENTAN EN ESTA, ES UN ENGAÑO 😡👎🏻

Novedades

Compra con tus tarjetas BBVA y redime tus puntos por dinero a tu cuenta, Ingresa a tu App BBVA consulta en la pantalla de inicio tus puntos disponibles, donde redimirlos y las promociones vigentes que BBVA tiene para ti.