Marina- Karen K.N.
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Un de vos agents m'a fait une publicité mensongère sur le Modem Nokia, la connexion internet n'est pas du tout à haut débit et c'est d'une lenteur même étant dans la même pièce, ni a une vitesse de 150 mbps, m'a plutôt 60mbps lorsque j'effectue le teste de vitesse. Grosse déception et je vais le retourner.
1 personne a trouvé cet avis utile
Rogers Communications Inc.
27 août 2024
Bonjour Marina, merci de votre rétroaction concernant l'appareil Nokia pour l'internet sans-fil 5G. Avez-vous besoin d'assistance au niveau de l'appli MonRogers? Nous constatons que vous l'avez évalué une étoile. ^mg
luc pelletier
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depuis la dernière mise à jour, l'appli ne s'ouvre même plus, bloqué a la page d'ouverture, ne fonctionne tout simplement pas
Rogers Communications Inc.
27 août 2024
Bonjour Luc, je vous remercie de nous faire part de vos commentaires. Quels mesures de dépannage avez-vous tenté depuis que vous avez remarqué ce problème? Je vous recommande d'effacer le cache de l'appli et d'éteindre puis rallumer votre appareil. Avisez-nous si le problème persiste! ^mg