sheng chen
App觀看5分鐘沒動作.會跳出警告.很不方便,商用產品代表功能性需要比較多元,觀看人數也無法太多常會無法顯示,不確定是頻寬不足或是設定上的問題,畢竟現在電腦、手機、平板是多數人的必備品,可以做到多台裝置觀看且不轉圈圈的功能嗎?
TP-LINK SYSTEMS INC.
2023年6月29日
Hello there! Thanks for your feedback. VIGI cameras keep a 5-minutes stream every time you watch. You can share the camera with multiple users but there is a limit of the stream. 3 main-stream and 3 sub-stream. Your feedback is highly appreciated. We will report it to the related team for further evaluation.
Stan G
還有再改進的空間 1.畫面能設定自動翻轉可以disable 會更好,因為有時觀看時手機稍微一晃就翻轉全螢幕。 2.VIGI產品不曉得為何在NVR上面回放時,只要是手機連接同一個網域載入就變得很慢有時是出現參數錯誤。 3.NVR跟TAPO結合時,VIGI似乎不能設定TAPO的設定,會出現連線逾時。 4.如果能自己決定畫面要設定在第幾頻道會更好 以上
TP-LINK SYSTEMS INC.
2023年7月31日
哈囉!感謝您的反饋和建議。關於手機翻轉的設定,通常情況下是遵循手機的操作邏輯。NVR與Tapo一同使用時,有一些功能是Tapo不支持的。NVR會顯示,但是無法使用呢。有一些設定是通用的。在NVR上,您可以自己親自選擇第幾頻道。非常感謝您的反饋!我們會持續改進我們的產品。其他問題您可以聯繫我們的feedback.vigi@tp-link.com,並發送您的問題詳情。其他的問題,我們的技術同事會盡全力為您解答的!
小廷
關於App幾個問題 1.要播放頻道時 使用行動數據播放 的選項是否可以選擇一次就好?不需要每次開App每次都問 2.每個頻道的聲音是否可以預設把他關閉?或是記住上一次的設定?不希望每次開啟聲音都直接出來 3.希望可以新增多頻道同時回放的功能
TP-LINK SYSTEMS INC.
2023年8月3日
您好,行動數據播放的問題已經在最新版本更新優化,您可以更新至最新版本查看。您提到的其他問題我們也十分重視,我們會在近期版本進行支持,屆時將會在此處更新回复,歡迎關注。再次感謝您的支持!