
Kamila Vilimovska
Objednala jsem si jídlo ve 14:50 - doručení mělo být 15:30. Ještě v 16:00 nebylo jídlo vyzvednuté kurýrem. Po dlouhém snažení a 2 telefonátech s kurýrem jsem se dozvěděla, že kurýr jel pro objednávku a vinou technické závady v aplikaci moje objednávka zmizela a tak jel jinam. Po dvaceti minutách od komunikace s robotem se se mnou spojila slečna, která mi napsala, že hledají jiného kurýra a změnila doručení objednaného jídla (polévka, burger, hranolky a cibulové kroužky) na čas 16:40.
5 lidí si myslí, že je tato recenze užitečná

jirka gabriel
Aplikace funguje správně, ovšem podpora nic nevyřeší při jakémkoliv problému. Přijde vám syrové maso? Chybějící položky? Nepoživatelné jídlo či nápoj? Vylitá/vysypaná objednávka? Nemá ani cenu psát na podporu. Jen vám odepíši, že máte napsat špatnou recenzi na podnik a poté ignorují všechny zprávy.
3 lidé si myslí, že je tato recenze užitečná

Michail Michalin
- Nahlásit jako nevhodné
- Zobrazit historii recenze
Souhlasím s předchozími komentáři, že v poslední době je to horší. Opožděné dodání, prasklé obaly, a k tomu kompenzace, kterou nabízí Bolt podpora je směšná. Měním na 1 hvězdičku, protože zákaznická podpora je ještě horší, než jsem si myslel.
11 lidí si myslí, že je tato recenze užitečná