Camilo Escobar
Aparece una opción que dice informar de un problema pero nunca dan respuesta Trato de poner un horario para las notificaciones pero no se guarda y sigue el mismo A menudo resulta con hora diferente a la real y se debe reiniciar en repetidas ocasiones Aparece vehículo detectado pero vas a ver y no se ha movido nisiquiera una planta En definición muy obsoleta
LOREX TECHNOLOGY INC.
21 de mayo de 2024
Hola Camilo,
Nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya experimentado con la aplicación. Por favor comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente al 800.514.6739 y estarán encantados de ayudarle con este problema.
Gracias,
Equipo de atención al cliente de Lorex
Rene Gutiérrez
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Es muy buena, mucho rango las cámaras, solo que solo permite un dispositivo, no lo pueden ver en dos al mismo tiempo.
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
LOREX TECHNOLOGY INC.
01 de mayo de 2024
Hola Rene,
Gracias por su reseña. Agradecemos sus comentarios y los tendremos en cuenta para futuras actualizaciones.
Gracias,
Equipo de atención al cliente de Lorex
Daniel Canaca
Negativo: 1. No guarda vista previa de los videos grabados cuando hay 7 cámaras. 2. Aveces no reconoce el movimiento de una persona o vehículo. 3. No tiene para adelantar ejemplo x2 en la aplicación. 4. La calidad de la imagen cambia cuando uno ve los videos por la aplicación. 5. Aveces no graba los sonidos. 6. Cuesta mucho en mostrar los videos grabados y los videos en vivo, aun contando con un buen Internet.
LOREX TECHNOLOGY INC.
02 de abril de 2024
Hola Daniel,
Gracias por su reseña detallada. Nos disculpamos por los inconvenientes que haya experimentado con nuestra aplicación. Nuestro equipo trabaja constantemente para mejorar la funcionalidad de la aplicación y tomaremos en consideración sus sugerencias para futuras actualizaciones.
Gracias,
Equipo de atención al cliente de Lorex