
Tak. O
Android Sony Xperia5-3での実機テストですが、Squareカードリーダーとの連携ができない状態です。連携しようとすると、通信環境が十分な状態でも「接続状態が電子マネーの受け入れに十分でない可能性があります。…」というメッセージが出て、すぐに切断され一切使用できない状況になります。コールセンターに問い合わせると「iPhoneのほうが接続に向いています」という的外れな回答をされてしまう状況です。Androidでの接続が非推奨なのであれば、商品情報にAndroidと書くべきではないと思います。
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レビューいただきありがとうございます。サポートのご案内が不十分でありましたこと、申し訳ございません。 インターネット環境が十分であると思われるのにメッセージが出るというご状況ですね。 既にご確認いただいているかとは存じますが、ご利用できない回線などについて今一度以下の記事をご参照ください。 ◆電子マネーの決済のスピード確認について:https://squ.re/6712 現時点ではすべてのAndroid端末への対応は保証できかねますが、対応端末をさらに拡充できるよう取り組んでおります。拡充のご要望としても承らせていただき、今後のサービス改善に活かしてまいります。ご要望いただきありがとうございます。 ◆電子マネーの決済に対応している端末:https://squ.re/hc5584

K
アンドロイドでsquareリーダー及びNFCによるタッチ決済が突然読み取り不能になるバグがある。NFCやリーダーへのアクセスが死ぬ模様。読み込み中でフリーズ。再起動しても改善されない場合は、キャッシュ削除→再ログインするしかなくなる。 ネット回線接続は正常。 →サポートに問い合わせると最新のスマホには非対応と返答が… うわーもう乗り換えようかな
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レビューいただきありがとうございます。Android端末がバックグラウンドで別の処理をしていると、Squareでのタッチ決済(端末に直接かざすTap to Payでしょうか、Square リーダーでのタッチ決済でしょうか)でカードが読み取れないご状況でしょうか。
読み取れない際にどのようなエラーが表示されるかなどをお伺いし、問題なくご利用いただけるようサポートさせていただきたく、お手数ですがSquare サポート:https://squ.re/jpcsphone までお問い合わせいただければ幸いです。よろしくお願いいたします。
Square POSレジアプリのトラブルシューティング: https://squ.re/4992

山本充明
【追記】 7月2日のアップデートにより元どおり繋がるようになりました今後はアップデートを控えます。【追記】2026年6月24日のアップデート以来、AQUOS sense3端末機とsquareリーダーがつながりません!トラブルシューティングを全て実行しても改善せず、サポートセンターに連絡しても「カードリーダー、端末機を交換して下さい」とのマニュアルどおりの無駄な回答しかなく困り果てています。早急になんとかしてください❗️助けてください~‼️ 早急にプログラム改善対処願います❗️またお客様が減りました‼️ 【以下、前回投稿】 またしても本アプリ、改悪アップデートによるトラブル6回目が発生してます!squareリーダーとAndroid端末機の接続不具合となりました。 本アプリ再インストール squareリーダー初期化 Android端末機再起動 を実行しましたが、 [接続に失敗しました]と表示されてカード精算不可能となってます。おかげでお客様に大変ご迷惑をかけてます! 毎回、不具合はアップデートのタイミングで発生します! 大至急、プログラム改善対処願います!! このままでは仕事になりません!
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ご不便をおかけし申し訳ございません。
差し支えなければ、お困りのご状況をぜひSquareサポート:https://squ.re/info までお問い合わせください。詳しくご状況をお伺いした上で、お力になれるようサポートさせていただきます。