Uber Taxi(우버 택시) - 택시 호출 플랫폼

Uber Technologies, Inc.

앱 정보

모두의 편안한 이동을 위한 Uber Taxi 앱을 만나보세요.
Uber Taxi 앱은 최적의 이동 경로와 다양한 편의 제공으로 더욱 안전하고 편리한 택시 서비스를 제공합니다.

■ 상황에 따라 선택 가능한 다양한 차량 호출 서비스
차별화된 이동 경험을 제공하는 Uber Taxi부터, 최대한 가까운 택시를 호출할 수 있는 일반 택시, 빠르게 배차 가능한 스피드 호출 옵션과 친환경 전기차 옵션까지!
상황에 따라 원하는 옵션의 차량을 선택해보세요.

■ 목적지로 이동 시 경유지 추가 가능
차량 호출 시 앱 내 경유지 추가 기능을 활용해보세요. 기사님께 말하지 않아도 호출 한 번으로 원하는 경유지와 최종 목적지까지 편안하고 합리적으로 이동할 수 있습니다.

■ 1등 내비 TMAP 기반 최적 경로 안내
1등 내비 TMAP 기반 정확한 예상 도착 시간과 예상 요금 안내
국내 1등 네비게이션 TMAP의 교통정보가 반영되어 목적지까지의 예상 도착 시간과 예상 요금을 안내해드립니다.

■ 글로벌 통합 호출 앱 서비스
Uber 네트워크를 통해 전 세계 1만 개 이상의 도시에서 편리한 차량 호출 서비스를 경험하실 수 있습니다.

■ 안전한 여정
안전 가이드를 준수하여 승객에게 걱정 없는 편안한 이동 서비스를 제공합니다.

Uber Taxi 앱은 언제, 어디서나, 항상 당신의 여정과 함께하겠습니다.
안전한 이동, Uber Taxi와 함께 경험해 보세요.

※ Uber Taxi 앱에 사용되는 선택적 접근 권한에 대하여 안내해 드립니다. 권한을 허용하지 않더라도 앱은 계속 이용하실 수 있습니다.

∙ 위치: 근처에 있는 택시를 찾고, 택시가 귀하의 위치로 이동하도록 지원하고, 예상 요금 제공, 안전 관리, 부정 사용 방지, 당사의 제품 및 서비스 개선을 위한 목적 (위치에 대한 접근 권한을 거부하더라도 차량 호출 서비스를 요청하기 전에 픽업 주소를 수동으로 입력하여 앱을 계속 이용할 수 있습니다)
∙ 연락처: 친구 추천, 요금 분할 또는 예상 도착시간(ETA) 공유 등 특정 기능 제공 목적
∙ 푸시 알림: 귀하의 여정에 대한 업데이트 수신 및 할인 쿠폰 제공 등의 마케팅 목적
∙ 마이크: 기사와의 원활한 음성 통신을 위한 목적
∙ 블루투스: 귀하가 올바른 차량에 탑승하였는지 확인하고 위치정보의 정확도를 향상시키기 위한 목적
∙ 카메라: 프로필 사진을 추가하고 신용카드를 스캔하기 위한 목적
∙ 사진첩: 기존 사진을 프로필 사진으로 추가하기 위한 목적
∙ SMS: 2 단계 인증 목적

평가 및 리뷰

"할인이 아니었다면 이용하지 않았을 것" 여러모로 타사 어플에 비해 많이 부족합니다. 많은 분들이 리뷰에 작성한 것 처럼 가장 문제점은 배차가 잘 안된다는 점. 그리고 모든 예정 시간(0분 후 픽업, 0분 후 도착 등)이 바뀝니다. 교통상황에 따라 변하는건 맞다고 생각하지만 콜 전에는 주변에 차량이 많은 것 처럼 띄웠다가 실제로 콜을 부르면 너무 멀리서 잡히기도 하고, 추천 경로 옵션도 좋지 못하네요.

탑승을 한상태인데도 다른 기사님 찾는중..이라는 알림이 뜨는 등 세세한 버그는 둘째치고, 기사의 문제인지 우버의 시스템 문제인지는 모르겠으나, 탑승까지 했는데도 운행을 거부하는 기사, 픽업대기 하는데 점점 더 멀리 전혀 다른 곳으로 가고 전화도 안받는 기사, 픽업대기하는데 아무 연락도 없이 자기가 먼저 취소하는 기사 등등 별일을 다겪었네요. 타 플랫폼에선 한번도 경험해보지 못한 일들이었습니다.

우버를 홍콩에서 자주 사용합니다. 우버는 고객 친화적인 서비스가 아닙니다. 돈만 밝히는 승객을 배려하지 않는 서비스 입니다. 1. 승객이 우버를 취소하면 수수료를 내야하지만, 기사는 마음대로 취소할 수 있습니다. 2. 픽업지점이 엉뚱한 곳으로 찍힙니다. 3. 기사를 배정하는 시스템은 엉망입니다. 3.8km거리에서 승객을 태운 택시를 연결하였고, 그 택시는 승객을 내려주고 오기 때문에 15분이상 기다리게 되었습니다. 택시 기사에게 왜이렇게 늦게오냐, 왜 승객을 태워놓고 내 여정도 선택했냐고 물으니, 10분을 넘게 기다렸는데 취소해버렸습니다. 4. 우버 앱에는 승객이 CS를 접수할 수 있는 기능이 없습니다. 어떤 불편을 겪든 말든 자신들의 일이 아니라는 것이죠? 수수료를 벌기 위해서는 책임도 함께 가져야 합니다. 5. 팁 주라는 팝업을 계속 띄웁니다. 그리고 기사 별점을 선택하지 않으면 그 팝업은 사라지지 않습니다. 팁을 강제로 유도하지 마세요. 우버 망해라.

새로운 기능

"Uber Taxi는 빠르고 안정적인 서비스를 위해 Uber Taxi 앱을 주기적으로 업데이트하고 있습니다. 최근 업데이트에서는 다음과 같은 몇 가지 기능이 개선되었습니다.

- 현지화 기능 업데이트
- 다양한 이슈 해결 및 개선

Uber Taxi 앱이 마음에 드시나요? 평가를 남겨주세요. 여러분의 피드백은 Uber Taxi를 계속 나아가게 합니다.
문의 사항이 있다면 Uber Taxi 앱에서 고객지원을 누르거나 help.uber.com을 참고해 주시기 바랍니다."