
Captain_Rex _Liz
Gute Übersicht in der App, gut zu wissen, wann Busse fahren und wie die Strecken verlaufen bzw. im Hintergrund angezeigt werden, wenn man unterwegs ist. Aber der Ticketkauf (normales Ticket) über die App funktioniert nicht; Abo nur mit Schufa-Auskunft. Die Busse fahren oft eigene Zeiten, nicht wie in der App angegeben. Dadurch kann es passieren, dass man irgendwo feststeckt, ohne Bus.
3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutsche Bahn
10. Juni 2025
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Kannst du uns bitte eine Verbindung nennen, wo die Busse nicht korrekt angezeigt werden? Ein Kauf eines Abo´s im DB Navigator/bahn.de ist nur mit wiederkehrendem Zahlungsmedium möglich, daher nur per Lastschrift möglich. Im Reisezentrum kannst du auch mit Kreditkarte oder bar bezahlen. Dein DB Navigator Team

Julia
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Ein Stern ist immer noch zu viel. Das Bezahlen mit VISA in der App funktioniert schon lange nicht mehr, es ging bis jetzt wenigstens über Browser. Jetzt plötzlich muss man sich auch im Browser über unbekannte Dienste mit den Bankdaten identifizieren. Danke, nein. Es bleibt für mich leider nur die Option, die Fahrkarte am Automaten zu kaufen oder im Reisezentrum. So viel zum Thema Digitalisierung. Es wird immer nur noch komplizierter gemacht.
94 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutsche Bahn
23. April 2025
Hallo Julia, das Lastschriftverfahren im Onlinehandel ist in den letzten Jahren leider vermehrt von Betrugsversuchen betroffen. Daher ist es notwendig, zusätzliche Verifikationsverfahren über „Tink“ und „Verimi“ einzusetzen, um die Bankkonten und Daten unserer Kund:innen vor Missbrauch zu schützen. Dein DB Navigator Team

Lucas Roland
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App aktualisiert nur teilweise bis gar nicht die etlichen Verspätungen,neue Alternativen kann man nicht direkt speichern, sondern muss diese dann neu heraus suchen, die Verbindungen liegen oft in der Vergangenheit oder haben Umstiege, die nicht möglich sind zu erreichen, selbst ohne Verspätung. (Nachtrag: Danke für die Erklärung leichtester Appfunktionen, genau die funktionieren nicht. Als ob ich nicht auf die Idee komme manuell zu aktualisieren, oder den Button "Alternative suchen" zu drücken
50 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutsche Bahn
19. Mai 2025
Hallo, hier im Play Store können wir dir mit deinem Anliegen leider nicht weiterhelfen. Wende dich gerne über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice. Das Formular findest du unter www.bahn.de/kontakt/serviceanliegen/technische-anliegen-app. Bitte beschreibe dazu dein Anliegen möglichst genau, wenn möglich inkl. Fehlermeldungen.