Mehdi Allouache
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Cela fait une semaine que je me trouve face à un refus de paiement pour augmenter l'espace disponible sur mon cloud, et je me retrouve face à des réponses automatiques qui ne solutionnent en rien le problème. Résultats d'ici 3 jours, ma messagerie Gmail ne pourra plus recevoir de messages, et toutes mes données dans mon compte Google one seront inaccessible. Ce qui est inacceptable.
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Bonjour Mehdi, consultez cette page pour découvrir les options de paiement disponibles : goo.gle/2Oyntcx (toutes les options ne sont pas disponibles pour les abonnements comme Google One). Vous pouvez également suivre ces étapes pour résoudre les problèmes de paiement : goo.gle/2M2br9G. Bonne journée !
Kevin Ledermann
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Que dire de ce service à part qu'il concerne pratiquement toutes les personnes qui sont consommatrices de données, qu'il est pratiquement indispensable vu le prix des abonnements, qu'il est simple comme bonjour et efficace, et qu'il libère la frustration de devoir toujours faire de la place dans son espace en supprimant d'anciennes photos auxquelles on tient ? J'en ai eu assez de tout ça et je me suis rendu compte que pour le prix de l'abonnement Basic j'en aurai pour des années de stockage !
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Laurent KASINDI
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Google bloque mon adresse mail au motif que mon espace de stockage est plein. Pour acheter de l'espace, je dois passer par GoogleOne qui est inactif pour compte ou dans "mon pays". Impossible de changer le pays en question dans Google play même si c'est un pays où je ne reside pas d'ailleurs. Et même si j'efface des photos et vidéos de mon drive, rien ne change. Je n'ai pas accès à mon mail et cela me cause des préjudices personnels graves.
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Bonjour Laurent, les applications payantes et les achats intégrés ne sont pas disponibles dans votre pays, vous ne pourrez pas encore rejoindre Google One (pour en savoir plus : goo.gle/2JhiBoe). Voici quelques conseils pour effacer votre espace de stockage Google : goo.gle/2Vsms79. Bonne journée !