
TOKA KIX
要望です。 ストレージですが、200GBより多い容量が2TBですが、この間の容量のサービスを提供して欲しいです。 500GBや1TBがあれば理想です。 2TBは使わないが、SDカードのように256GBや512GBぐらいは使う層(正に私)にとっては2TBは高い、だが200GBでは足りなくて他社サービスと併用しており困っています。 まあ、結局2TB契約してるのですが。
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Chiharu
サポートセンターに対応をお願いしたくて電話サポートのリクエストしましたが、どれだけ待っても連絡が来ません。 リクエストを送信すると『リクエストを受け付けました。1分以内に連絡可能』といった表示がされるものの、一切電話はなく、5〜6回同じ内容で再送しましたが対応はありませんでした。 こちらから電話をしてもGoogleOne加入者は対象外とアナウンスが流れて勝手に切られます。 チャットに助けを求めましたが、翻訳アプリでの対応のようで日本語が上手く伝わらず、何の役にも立ちませんでした。 有料のアプリでサポートを無視されるなど考えられません。 他を探して解約します。
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奈緒
手動でスマホのアプリ含むバッグアップを実施するも、何度、どこで、いつやってもバックがGmailしかされない。 10Tの契約で、2.9使用。 一部のバックがされていませんとなってしまいます。 android14⇒15へアップデートした時からずっとこの状態です。 元々高い料金で、更に値上がりしたのに使えない。 LLCの指示どおりやっても、何ら改善されません。 7,280払い、フォトしか使えないなら、他のクラウドの方がマシですね。
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奈緒 さん ご投稿いただきありがとうございます。Google One をご利用の際に、バックアップについてお困りの場合は、次のヘルプに記載されている方法をお試しください。https://goo.gle/3xc0Ekd その後も問題が解決しない場合は、お手数ですがアプリの [サポート] タブ、または one.google.com でオプションをご確認ください。よろしくお願いいたします。