L'aplicació Vodafone Tech Expert està inclosa al seu pla d'assegurança de telèfon mòbil Vodafone Care Max i contribueix en gran mesura a tenir cura del dispositiu. És una aplicació mòbil que ajuda a mantenir els dispositius mòbils segurs i funcionant sense problemes, ofereix accés amb un sol toc a ajuda tècnica en viu, a més de protegir les dades personals i continguts. D'aquesta manera, és com si tingués el seu propi geni tècnic que revisa el dispositiu i li proporciona assistència tècnica. A més, utilitza un llenguatge senzill i quotidià, en lloc d'argot tècnic.
Característiques principals:
• Assistència tècnica en directe: gaudiu d'assistència tècnica en directe per al vostre dispositiu mòbil per part de professionals a través de trucades o xat. Obteniu ajuda per configurar, connectar i sincronitzar el dispositiu mòbil.
• Centre d'autoajuda: tregui el màxim partit al dispositiu mòbil amb accés a milers d'articles i guies útils, inclosos trucs i consells pràctics específics per a cada dispositiu i solucions ràpides pas a pas per solucionar petits problemes de forma ràpida i senzilla.
• Diagnòstic de dispositius: rebeu alertes instantànies amb identificació de solució de problemes que proporcionen lectures i previsions precises de la bateria, comproven la velocitat de connexió Wi-Fi i de xarxa, i us ajuden a aprofitar al màxim l'emmagatzematge disponible.
• Còpia de seguretat segura: feu còpies de seguretat i restaureu el contingut del mòbil de forma segura amb 100 GB d'emmagatzematge per a les seves fotos i vídeos.
• Localitzar: ajuda a trobar dispositius Android o iOS perduts o robats.
Aquesta aplicació utilitza el permís administrador de dispositius.
La funcionalitat completa només està disponible per a clients amb un pla dassegurança de telèfon mòbil Vodafone Care Max.
Data d'actualització:
8 d’abr. 2025