
Giuseppe Gianni
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Come detto da un altro utente anche io avevo pagato un abbonamento annuale per il piano 100Gb, ma dopo una prova della versione AI mi son ritrovato senza alcun abbonamento. Ho provato a contattare il supporto ma non hanno voluto risolvere il problema dicendo che la versione di prova aveva "assorbito" il piano precedente e quindi, annullando quello, avrei disdetto anche il piano 100gb nonostante lo avessi pagato per un anno e usato solo per un mese. Dire scorretto è poco.
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Leopoldo De Chiara
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Mancato rinnovo dell'abbonamento perché la mia carta di credito è scaduta. E fin qui tutto normale. Ora arriva il "bello": c'è un messaggio di promemoria con un link per cambiare o aggiornare il metodo di pagamento. Ma quando apro il link, mi dice " Spiacenti Si è verificato un problema sui nostri sistemi. Riprova". E così andiamo avanti da 2 settimane.
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Ciao Leopoldo. Non siamo in grado di ottenere ulteriori informazioni qui, ma se crei un nuovo post sul forum del prodotto Google Drive e Google One, potremmo essere in grado di esaminarlo: support.google.com/drive/community. Saluti.

Gianpaolo Salerni
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mi avete addebitato un importo per un servizio mai chiesto, mai attivato, che non risulta né sul PlayStore né via app così come non esistono pulsanti per disattivarlo, ne su App, ne sullo store dove non risultano abbonamenti attivi. Ho precauzionalmente dovuto rimuovere tutti gli strumenti di pagamento, domani mattina sono dal legale e vi querelo come meritate. Senza considerare che non ho mai richiesto o attivato backup del dispositivo, che ho dovuto cancellare. Prima poss passo a IPhone
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