Briliana G
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Pago una cuota mensual por el uso de esta aplicación con la expectativa de contar con menos inconvenientes y una mayor facilidad de uso. Sin embargo, continúo experimentando los mismos problemas. Optaré por cancelar la suscripción de pago y utilizar la versión gratuita, ya que percibo que ambas versiones ofrecen una experiencia idéntica. No les remiendo para nada esta marca, JAMÁS, es una muy mala inversión.
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Swann Communications
30 de abril de 2024
Hi Briliana, could you please quote the support ticket number in case you reached out for assistance. We need to narrow down your account to troubleshoot the hassles you are observing. The App should work seamlessly withor without subscriptions. Subscriptions just adds new functions and has no bearing on existing functionality. - SR Team Swann.
Daniel
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Su apagado es ineficiente, ya que por alguna razón tienes que desenchufar el aparto y entras a donde puedes apagar de modo seguro y aun así el disco duro se queda prendido, luego a los minutos lo conectas y sale un signo de pregunta porque no encuentra el disco duro , se tiene que dejar desconectado más de una hora para que funcione correctamente. Con respecto a las grabaciones es bueno.
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Swann Communications
31 de marzo de 2021
Daniel, lamento los problemas que estás teniendo. El apagado no apaga el disco duro, solo desenchufa la unidad. Comuníquese con nuestro Soporte técnico para obtener ayuda. Aquí hay un enlace al número de teléfono de su región: https://www.swann.com/us/contact-tech-support Saludos, equipo RV-Swann
Roberto Martínez
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Malisimo equipo y malisimo su software, ni el internet mas rápido lo soporta, es muy lento, el equipo tiene muchas fallas y no es muy fácil su manual, deja de grabar se desconfigura solo, no se ve el video en el televisor sólo via internet y es muy lento, la ultima actualización fue un fracaso, yo no recomiendo la compra de estos equipos, ojalá me pudieran devolver mi inversión que es muy cara porcierto
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Swann Communications
27 de mayo de 2024
Hi Roberto, could you please drop an email to tech@swann.com from your Swann security email id. We need to narrow down your account to investigate the issue you are facing. Thanks. - SR Team Swann.