Google 支援服務

Google LLC

關於此應用程式

「Google 支援服務 (GSS)」應用程式可讓您與 Google 客戶支援專員分享 Android 裝置螢幕，以便獲取個人化的支援服務。專員可透過您裝置上的 GSS 邀請您分享螢幕，並在螢幕上顯示註解引導您操作，從而助您更快、更輕鬆解決問題。在分享螢幕時，專員無法控制您的裝置，但可透過查看您的螢幕來提供操作說明。您隨時可以徹底停止或暫停分享螢幕。

此應用程式已預先安裝在 Pixel 裝置和運行 Android 7.1.1 或以上版本的 Nexus 裝置上；大多數運行 Android 5.0 或以上版本的裝置也可以安裝此應用程式。此應用程式無法自行啟動，且只能在 Google 客戶服務專員邀請使用者分享裝置螢幕時才會啟動。

評分和評論

謝謝線上客服人員透過即時通訊連絡的方式，即時地提供保固相關的支援與服務。

客服很有耐心 但是我之後填問卷切出去看其他訊息 問卷就跳掉了 還有更新app之後正在進行的客服會回不去還要另外開一個客服

一直跳出Google屢次停止運作，回報了，也關不掉。

最新動向

- 可在大部分運行 Android 5.0 或以上版本的裝置上，透過 Google 客戶支援分享螢幕。

- 修正錯誤。