TK-App

Techniker Krankenkasse (TK)

Über diese App

Die Techniker gibt ihren Kund:innen ein digitales Allzweckwerkzeug in die Hand. Sie können mit dieser App zum Beispiel Ihre Belege zur Kostenerstattung hochladen, vorliegende Krankmeldungen einsehen oder etwas für Ihre Fitness tun und dabei gleichzeitig Bonuspunkte sammeln.

FUNKTIONEN

- Schutz der sensiblen Daten durch sicheren Login (z. B. kein Root zugelassen)
- Übermittlung von Krankmeldungen und Dokumenten
- Nachrichten an Die Techniker schicken
- TK-Briefe online empfangen
- TK-Bonusprogramm komplett digital nutzen
- TK-Fit mit Zugriff auf Google Fit oder Samsung Health
- Überblick der verordneten Medikamente der letzten sechs Jahre
- Kostenerstattungen für die Bereiche Impfen, Osteopathie oder Gesundheitskurse beantragen.
- Zugang zu TK-Safe.

SICHERHEIT

Als gesetzliche Krankenkasse sind wir für den bestmöglichen Schutz Ihrer Gesundheitsdaten verpflichtet. Deshalb prüfen wir Ihre Identität bei der Einrichtung der TK-App auf Ihrem Smartphone. Sie können sich entweder mit Ihrem Personalausweis und der PIN über die Nect Wallet App online ausweisen oder sich mit einem Freischaltcode identifizieren. Diesen schicken wir Ihnen per Post zu. Alles Weitere zu unserem Sicherheitskonzept finden Sie auf https://www.tk.de/techniker/2023678

Hinweis: Die Nutzung der TK-App mit gerooteten Geräten ist aus Sicherheitsgründen nicht möglich.

WEITERENTWICKLUNG

Wir erweitern die TK-App kontinuierlich um neue Funktionen – Ihre Ideen und Hinweise helfen uns dabei am meisten. Schreiben Sie uns direkt und anonym über die Feedback-Funktion in der TK-App.

BONUS & TK-Fit

Die Mitgliedschaft im Fußballverein, der regelmäßige Check beim Zahnarzt, der Nichtraucherkurs nach Neujahr – all das bringt Punkte für das TK-Bonusprogramm. Und dank der Anbindung an Google Fit, Samsung Health oder FitBit erhalten Sie Punkte für viele weitere Aktivitäten.

TK-SAFE

Mit TK-Safe haben Sie alle für Sie relevanten Gesundheitsdaten im Blick: Ihre Arztbesuche, Diagnosen, Medikamente, Impfungen, Vorsorgeuntersuchungen und vieles mehr.

VORAUSSETZUNG

Für die TK-App:
- TK-Kund:in
- Android 9.0 oder höher
- Unverändertes Android Betriebssystem, ohne Root o.ä. (Weitere Informationen auf https://www.tk.de/techniker/2023674)

Für TK-Fit:
- Schrittzählung über Google Fit, Samsung Health oder FitBit über Ihr Smartphone oder einen kompatiblen Fitnesstracker

BARRIEREFREIHEIT

Wir bemühen uns, Ihnen eine möglichst barrierefreie App zur Verfügung zu stellen. Die Erklärung zur Barrierefreiheit finden Sie unter: https://www.tk.de/techniker/2137808

Bewertungen und Rezensionen

Die Identitätsprüfung mit nect funktioniert ja mal sowas von überhaupt nicht! Habe es jetzt 3 Mal versucht. Nect sagt jedes Mal, der Vorgang war erfolgreich, aber egal ob ich über den Button oder direkt zurück in die App wechsle, jedes Mal kommt eine Meldung, dass der Vorgang nicht abgeschlossen werden konnte, weil die Daten zwischen TK und nect nicht übereinstimmen. Hab jetzt einen Brief angefordert, ich hoffe das klappt besser. Echt schwach Leute, überzeugend digitalisieren geht anders!

Wenn man 2024 den Stand der Digitalisierung in Deutschland erleben möchte, kann ich nur empfehlen, zu versuchen, an seinen TK-Safe zu kommen. Mit fast 30 Jahren Erfahrung mit verschiedenensten Online-Diensten, habe ich tatsächlich aufgegeben. Dieses Chaos an verschiedenen Apps, IDs, Passwörtern, Schlüsseln und Registrierungen ist weder normal, noch zumutbar. Dass die Prozesse teilweise nur per Post (ja, die mit Papierbriefen!) durchgeführt werden können, versteht da schon von selbst. Gruselig.

Ich war lange sehr zufrieden mit der App, aber seit mehreren Wochen funktioniert die Datenübertragung bei den Challenges nicht mehr. Die Berechtigungen sind erteilt. Ich verbinde die Datenquelle und die Schritte, die ich bis dahin an dem Tag gesammelt habe, werden übertragen. Alle weiteren Schritte werden nicht übertragen. Alternative Datenquelle, Deinstallation und Neuinstallation, Challenge abbrechen und neustarten... alles ohne Besserung.

Neuigkeiten

- Wir bemühen uns, die TK-App vollständig barrierefrei zu gestalten. Wenn Sie in der Nutzung dennoch eine Barriere festgestellt haben, können Sie uns nun über den Menüpunkt "Barriere melden" davon berichten.
- Über In-App-Updates bieten wir Ihnen künftig neue TK-App Versionen an.

E-Rezept:
- Rezeptcodes können heruntergeladen werden.

Fehlerbehebungen:
- Kleinere Fehler wurden behoben.