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Chris N.
Nach Installation auf meinem neuen S24 Ultra verlangt die App nach jedem Start eine Speichererlaubnis. Sobald ich die erteile öffnet sich auf der rechten Seite ein kleines Fenster, welches Bilder aus meiner Galerie anzeigt und dabei flackert. Ab dann kann man nur noch Bilder teilen. Danach hilft nur noch ein Neustart. Nach 10 Sekunden erscheint das Fenster mit den Bildern wieder. Bei einer Neuinstallation fängt das Problem wieder von vorn an. Eine Nutzung der App ist somit nicht mehr möglich.
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Dennis Wunsch
Die App ist ein Totalausfall. Den einen Stern vergebe ich nur, weil es nicht möglich ist 0 Sterne zu geben. Der Zugriff auf Kamera (live ) ist oft nicht möglich. Die Videos lassen sich auch nicht zuverlässig abrufen und die Aktualisierung dauert ewig, wenn die dann stattfindet. Eine Alarmierung erfolgt zwar, bringt aber nichts, wenn man auf das Material keinen Zugriff hat. Ich wechsle wieder zur Konkurrenz, wo ich diese Probleme nicht hatte.
6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Hallo, es tut mir leid, von diesen Problemen zu hören. Bitte senden Sie eine E-Mail an ,support@eufy.com, mit den Einzelheiten, was mit Ihrem Gerät schief läuft, und wir werden Ihnen eine Lösung anbieten.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjWZv8CLDqZWsZnw6WqBIkIA1K00pNMbml94fdaTKyVWY5wiQMld8w=s32)
Marcin
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Google Home Integration mangelhaft! Die App Little Live (Kamera für 20Euro) ist besser integriert in die Google Home App als Eufy. Angefangen beim Google Hub, da kann man ja nicht Mal die Kameras erreichen. Bei Little funktioniert das in 1 sec . Nie wieder gebe so viel Geld für Eufy aus..... Naja 500 Euro in Sand gesetzt. PS: Ring Kameras sind um Jahre voraus im Gegensatz zu Eufy! Die Bedienung zb