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3dgar 7eandro
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Buenos días: quiero expresar mi descontento con la aplicación de DB y el servicio de atención al cliente, que sepáis que estamos al borde de tomar acciones legales y poneros una crítica en Twitter y otras redes sociales para ver si así entendéis que muchos de los viajeros usamos vuestros servicios y prescindimos de ellos de manera legal, *El problema es cancelar la Suscripción* y la mayoría de comentarios en vuestra APP coinciden: Por favor sed más transparentes y justos! Estoy muy decepcionado.
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Saxifrage MdeO
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Muy poco intuitiva, quise comprar dos asientos en un viaja ya adquirido (ice709) y me resultó imposible comprar y pagar los dos simultáneamente, además de que en el desplazable de países para colocar la dirección solo permite poner unos pocos. Tuve que ir a la página web de DB, por fuera de la App y allí no tuve inconvenientes mayores
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VICTOR GTZ
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No es tan sencillo comprar un boleto para viajar dentro de una ciudad; cualquiera pensaria que despues de poner la ruta y los pasajeros solo se deberia proceder a pagar un total, pero no es así, se debe pagar cada boleto individual o un paquete para 5 personas. Es algo confuso y a mi me ocasionó un problema con los checadores, es cara la multa pero mas costosa es la pena que me hizo pasar. Espero hagan mas sencillos la compra de boletos.
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