![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjVVl7t9OITtnUxkEFVYTCHxGmKNYNSTLHn3SPiVu74AhBjWkDVT=s32)
Sébastien Denie
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Ne fonctionne pas ! Problème de connexion ! L'application freez ! Je suis très déçu ! Avec seulement 4 caméras ! Je ne recommande pas unifi comme système de video surveillance ! C'est la même chose sur PC et Android ! Impossible de surveiller quoique ce soit dans mon restaurant :-( de l'argent pour rien! J'invite le service technique à me contacter pour une solution rapide ! Does not work ! Connection problem ! The freeze app! I am very disappointed ! I do not recommend unifi Protect!
16 personnes ont trouvé cet avis utile
Thanks for the feedback, and we apologize for the inconvenience. Please reach out to us at mobile-support@ui.com with more information about your setup and versions used, also include the UniFi OS support file so we can provide assistance!
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocJDR-9PZQPprnQH-BUt52-_vNOgOK2m7JnBB3z4sPNtXLrqeg=s32-mo)
gael robert
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J'ai du racheter un appareil à 200€ pour faire fonctionner mes 3 caméras et c'est impossible de les afficher sur mon Samsung galaxy s21 ultra. L'ancienne application était top, tout fonctionner à merveille, la nouvelle c'est une catastrophe..... Pourquoi faire des changements quand tout fonctionne bien.... Vraiment déçu.
4 personnes ont trouvé cet avis utile
Ubiquiti Inc.
25 août 2023
Thank you for the feedback. Is there any error message when you try to access cameras from the Protect mobile app? Please share more details about the issue and screenshots of any error messages you see in the mobile app with us at mobile-support@ui.com so we can review and assist.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/EGemoI2NTXmTsBVtJqk8jxF9rh8ApRWfsIMQSt2uE4OcpQqbFu7f7NbTK05lx80nuSijCz7sc3a277R67g=s32)
Un utilisateur de Google
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Lien direct au NVR impossible: contrairement aux autres applications Unifi, il est obligatoire pour celle-ci de passer par l'interface centralisée Unifi Cloud. L'accès direct est impossible. Quel dommage !
25 personnes ont trouvé cet avis utile