運が良いだけのマグレ野郎(Mr.マグレ)
アップデートされてから、使いにくくなっちゃいましたね…… シェーバーとの接続が繋がりにくくなったり、サマリーの表示に時間がかかったり。時間のない朝にこれなので、アプリを使わずシェービングしちゃってる現状。 あと、前はクリーニングポッドにセットしてシェーバーのスイッチ入れたら勝手にアプリの方もクリーニング画面になってたのに、今はアプリ側で操作しないとクリーニング画面になってくれないのでちょっと面倒です。 前のままがよかったなぁ……
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Philips Consumer Lifestyle
2024年4月15日
こんにちは、GroomTribe アプリについてこのレビューを残していただきありがとうございます。あなたのコメントに感謝します。シェーバーをアプリに接続する際に問題が発生した場合は、当社の Web サイト、Facebook (@Philips) または X (@PhilipsCare) からお問い合わせください。お手伝いいたします。近いうちにご相談させていただきたいと思っております。
Masashi Kohno
8.0にアップデートされ、まるで接続できなくなった。 前のバージョンまでは、シェイバーの電源を入れ、アプリを起動後に、BTのペアリング解除・再ペアリングで接続して、前回分までのデータを取れた。 今回のアップデートからは、Androidの管理画面上では、接続中なのに、アプリからは未接続。アプリ起動中は、ペアリング解除を受け付けない。ペアリング解除状態でアプリ起動すると、初期化して、過去のデータ消す。 最悪! とにかく、テストしてから、リリースして欲しい。 おそらく、テストしている機種が少なすぎ。テストした機種を公表して、その機種しかサポートしないくらいしないと、使い物にならない。
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Philips Consumer Lifestyle
2024年2月20日
こんにちは Masashi、レビューを残していただきありがとうございます。接続の問題が発生しているとのこと、申し訳ございません。アプリを再インストールし、再接続してみてください。問題が解決しない場合は、さらにサポートが必要なため、Facebook (@Philips) または X (@PhilipsCare) にご連絡ください。
Morishima hirofumi (morishii)
他のレビューで書かれているがBluetoothの接続がダメですね 立ち上げる度にペア解除、接続繰り返し よくある質問で再インストールなど一回で治ればいいがダメだね 追記 Facebookのメッセージに連絡したけど返事がないね 直接電話しないと連絡が取れないらしい
Philips Consumer Lifestyle
2024年4月15日
こんにちは、この問題をご報告いただきありがとうございます。この問題を解決するには、当社の Web サイトまたは Facebook (@Philips) または X (@PhilipsCare) でお問い合わせください。近いうちにご相談させていただきたいと思っております。