Briliana G
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Pago una cuota mensual por el uso de esta aplicación con la expectativa de contar con menos inconvenientes y una mayor facilidad de uso. Sin embargo, continúo experimentando los mismos problemas. Optaré por cancelar la suscripción de pago y utilizar la versión gratuita, ya que percibo que ambas versiones ofrecen una experiencia idéntica. No les remiendo para nada esta marca, JAMÁS, es una muy mala inversión.
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Swann Communications
30 de abril de 2024
Hi Briliana, could you please quote the support ticket number in case you reached out for assistance. We need to narrow down your account to troubleshoot the hassles you are observing. The App should work seamlessly withor without subscriptions. Subscriptions just adds new functions and has no bearing on existing functionality. - SR Team Swann.
Daniel
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Su apagado es ineficiente, ya que por alguna razón tienes que desenchufar el aparto y entras a donde puedes apagar de modo seguro y aun así el disco duro se queda prendido, luego a los minutos lo conectas y sale un signo de pregunta porque no encuentra el disco duro , se tiene que dejar desconectado más de una hora para que funcione correctamente. Con respecto a las grabaciones es bueno.
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Swann Communications
31 de marzo de 2021
Daniel, lamento los problemas que estás teniendo. El apagado no apaga el disco duro, solo desenchufa la unidad. Comuníquese con nuestro Soporte técnico para obtener ayuda. Aquí hay un enlace al número de teléfono de su región: https://www.swann.com/us/contact-tech-support Saludos, equipo RV-Swann
Ypz
El circuito como tal muy bueno, pero la app de monitoreo es un dolor de cabeza se cierra cada 30 segundos pide eliminar el cache se elimina y sigue con el mismo problema a veces no carga, y tengo buen Internet.
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