
Chiharu
サポートセンターに対応をお願いしたくて電話サポートのリクエストしましたが、どれだけ待っても連絡が来ません。 リクエストを送信すると『リクエストを受け付けました。1分以内に連絡可能』といった表示がされるものの、一切電話はなく、5〜6回同じ内容で再送しましたが対応はありませんでした。 こちらから電話をしてもGoogleOne加入者は対象外とアナウンスが流れて勝手に切られます。 チャットに助けを求めましたが、翻訳アプリでの対応のようで日本語が上手く伝わらず、何の役にも立ちませんでした。 有料のアプリでサポートを無視されるなど考えられません。 他を探して解約します。
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Mitu
最悪なシステム、メルカリでログイン出来なかったため、再設定のためグーグルメールを活用。その際にストレージがいっぱいだった為割引年600円コースを購入、その後解約して一年お試しで使用しようと思ったら、なんと!何を調べても解約することができない!マニュアルどうりに進んでも解約マークが存在しない!気持ち悪っ!何このシステム!!💢
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みそぱんまん
Googleポイントのプラチナの特典でGoogle AIが3ヶ月無料で使えると表示が出たので試して見ることにしたけど何度試しても登録が完了されない。らちがあかないから迷路のような問い合わせフォームからようやく問い合わせ先の連絡先を見つけて問い合わせしたら、進展があったら連絡が来ると言われ、もう1ヶ月音沙汰無しですね。 大手企業さんのやることは理解不能ですね。
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