Пользователь Google
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Всё ещё никак не могу получить возможность видеть локализованную (рус) версию Google Play ни на мобильном устройстве, ни на PC. Соответственно все цены в $ и фильмы не имеют русской звуковой дорожки или субтитров. Несколько дней переписываюсь с поддержкой, и испробовал все предложенные методы: переключение платежного профиля с очисткой кэша и ожиданием 48ч, удаление аккаунта с мобильного повторная его установка, вызов диалога покупки с очисткой кэша и удалением баз данных... и прочие комбинации этих действий плодов не приносят. А всего лишь хотел покупать фильмы с русской озвучкой. Очень жаль.
141 человек отметил этот отзыв как полезный.
Stanislav Pozarkov
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Купил два фильма, оба при проигрывании на ТВ TCL вырезают звук персонажей, оставляя фоновый звук. Проверил на трёх сетях wi-fi, попробовал транслировать с телефона через приложение на ТВ - аналогично, картинка и фоновый звук есть, звук речи отсутствует. На телефоне звук транслируется нормально. В аналогичных приложениях: amazon, netflix, okko - такой проблемы нет. И параметров просмотра на ТВ очень мало, в приложении на телефоне настроек больше, что странно. Есть ощущение, что развитие забросили
45 человек отметили этот отзыв как полезный.
Google LLC
21 марта 2024 г.
Здравствуйте, Станислав. Нам жаль, что у Вас возникли проблемы с использованием приложения. Попробуйте выполнить действия из этой статьи: goo.gle/39ut8HP. Если эти шаги не решат проблему, Вы можете связаться с нашей службой поддержки: goo.gle/3k1hjz4. C уважением, команда Google TV.
Смотрящий Сверху
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Не находит телевизор Самсунг Удаляю без сожаления Ответ разработчиков, только укрепил меня в решении никогда больше не возвращаться к этому приложению... Суть ответа свелась к тому, что вместо того, чтобы спокойно и сразу после установки этого приложения, использовать его, нужно самому искать и исправлять огрехи разработчиков...
81 человек отметил этот отзыв как полезный.
Google LLC
19 июня 2024 г.
Здравствуйте! Чтобы устранить проблемы с трансляцией контента на телевизор, попробуйте выполнить шаги, предоставленные в этой статье: goo.gle/3FuS5D0. Если это не поможет, свяжитесь с нашей службой поддержки: goo.gle/3k1hjz4. С уважением, команда Google TV.