TELUS Health MyPet

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Acerca de esta app

Consulte a un veterinario directamente desde su teléfono.

Características:
* Consulte a un veterinario autorizado de lunes a viernes, por la noche y los fines de semana (disponible en BC y ON).
* Consulte con un técnico veterinario para obtener ayuda con inquietudes sobre nutrición, comportamiento y entrenamiento (disponible en todo Canadá).
* Obtenga medicamentos recetados por un veterinario en la aplicación y entregados en su puerta. (disponible en BC y ON).
* Seleccione un médico de su elección y vuelva a reservar con una cara familiar para la continuidad de la atención.
*Acceda a artículos escritos por expertos en mascotas sobre consejos de salud y cuidados preventivos para su(s) mascota(s).

Empiece hoy.
* Descarga la aplicación.
* Regístrese para obtener su cuenta gratuita y cree el perfil de su mascota.
* Agenda una videoconsulta virtual.

La aplicación TELUS Health MyPet es compatible con dispositivos Android con Android 10 y superior.
Necesitará estar conectado a Internet. Siempre que sea posible utilice Wi-Fi. Es posible que se apliquen cargos de datos por servicios fuera de la cobertura de Wi-Fi.

Las consultas veterinarias tienen un costo de $95, más impuestos aplicables. Si se recetan medicamentos como resultado de la consulta, se le cobrará una tarifa por servicio de recetas de $30, más los impuestos aplicables. Las consultas con un técnico veterinario tienen un costo de $40, más impuestos aplicables. Después de su consulta, se le proporcionará un recibo. Los honorarios de consulta pueden tener descuentos de vez en cuando. Para ofertas y promociones actuales, visite telus.com/mypet. TELUS Health MyPet se reserva el derecho de modificar precios y promociones en cualquier momento, sin previo aviso.

Preguntas frecuentes sobre TELUS Health MyPet

¿A quién está dirigido TELUS Health MyPet?
TELUS Health MyPet conecta a los canadienses con veterinarios y técnicos veterinarios. Es particularmente útil para personas que no tienen un veterinario familiar y para quienes buscan respuestas cuando no hay un veterinario familiar habitual disponible.

¿Cuándo debo reservar una consulta con un veterinario o con un técnico veterinario?
Si le preocupan nuevos síntomas o sospecha que su mascota puede necesitar medicación o un ajuste de su medicación actual, programe una consulta con un veterinario.
Si tiene preguntas o desea ayuda con el comportamiento, el entrenamiento, el control del peso y la nutrición, los cuidados de las etapas de la vida o los cuidados preventivos, reserve una consulta con un técnico veterinario.

¿Qué pueden tratar los veterinarios de TELUS Health MyPet?
Los veterinarios de la aplicación pueden ayudar con la atención preventiva, la clasificación, el diagnóstico y el tratamiento de afecciones médicas en perros y gatos. Después de ver a un veterinario, se le dará un plan de tratamiento que puede incluir una derivación para un examen físico, recetas y/o pruebas de diagnóstico.
Las preocupaciones comunes sobre la telemedicina incluyen:
* Alergias (picazón, caída del cabello, lesiones cutáneas)
* Control nutricional y de peso.
* Malestar estomacal leve (vómitos y diarrea)
*Control de parásitos (garrapatas, pulgas)
* Asesoramiento sobre etapas de la vida (gatito/cachorro, atención geriátrica)
* La mayoría de las infecciones menores (oído, piel, ojos)
* Problemas de conducta (ansiedad, agresión)
* Manejo de enfermedades crónicas.

El veterinario puede decidir que es necesaria una visita en persona para garantizar que su mascota reciba la atención adecuada.

¿Quiénes son los veterinarios?
Los veterinarios de TELUS Health MyPet son profesionales experimentados, registrados en colegios provinciales y organismos de concesión de licencias y calificados para ejercer en las provincias pertinentes de Canadá. Están capacitados para brindar atención basada en videos y operar con altos estándares clínicos.

Los veterinarios están afiliados a clínicas en sus respectivas provincias. Visite telus.com/mypet para obtener más información.

¿Cuáles son los horarios de atención?
Los veterinarios y el equipo de apoyo de TELUS Health MyPet están disponibles de lunes a viernes, por la noche y los fines de semana. Estamos cerrados en Navidad y Año Nuevo.

Comuníquese con TELUSHealthMyPet@telus.com o visite telus.com/mypet para obtener más detalles.

Para conocer nuestros términos y condiciones, visite telus.com/mypetterms
Actualización
9 abr 2024

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