
Natanael Santos
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Eu achei o aplicativo muito bom, o que não concordei é que, antes do período de cobrança só recebi um e-mail de notificação, porém, quando é para vender, as vezes, chego a receber várias notificações por dia. Em um mundo tão corrido como o de hoje, acho que poderia ser feito um alerta mais incisivo quanto ao interesse do usuário de continuar, ou não, utilizando o produto. O valor é bastante alto, levando em conta o uso, praticamente não usei o serviço dentro do mês de degustação.
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Carmen Silvia Lopes
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A maior falha da google é não ter um meio de comunicação claro. Tem que ficar pesquisando atrás de informação. Tinha plano mensal e passei pra anual. Cobraram o anual em janeiro e continuam cobrando o mensal. O openai tambem tive problemas. Ganhei acesso por um tempo e passaram a cobrar sem minha autorização. Qual meio de comunicação devemos usar para solucionar problemas?
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Google LLC
7 de abril de 2026
Olá, Carmen! Lamentamos pela sua experiência insatisfatória e compreendemos a sua frustração. Sugerimos que verifique o seguinte artigo para encontrar uma solução para o seu problema.
support.google.com/googleone/answer/9003633
Caso tenha dúvidas não hesite em contactar nos, tenha um bom dia!

Vanessa Martins
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Acredito que deveria ter a opção de pagamento via Pix. Eu estava sem limite no meu cartão de crédito, porém eu tinha dinheiro na conta pra pagar pelo o plano do mês. Outra coisa é a criaçao de um plano mediano, de 500 gb. Acho 1tb demais, e 100 gb já é pouco. Fora isso, acho muito bom a simplicidade para usar o serviço, é fácil e rápido.
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