
Job Vazquez
fácil llevó cómo un año con los chromecast de adorno, los configuro pero según no están conectados a la misma red y por ello no se registran en la app, ya verifique que estén en la misma red y nada, mas aparte la app igual de confunsa, bueno es mas fácil configurar la cuenta de Google dentro de esta app, que configurar dispositivos.
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Google LLC
26 de noviembre de 2025
¡Hola Job! Nos gustaría entender un poco mejor el escenario de tu consulta y conocer los detalles, te invitamos a contactarnos directamente desde nuestro centro de asistencia, para poder ofrecerte una ayuda más personalizada, mira el siguiente enlace: https://support.google.com/googlenest?hl=es&sjid=16867848045182810734-EU. saludo.

Silvina De Bo
No se que hicieron con la app pero no hay manera de configurar mi chromecast por que no lo reconoce!!! ya instale y desinstale la app, re inicie el módem. francamente destrozaron esta aplicación. tengo un Chromecast 3 y ya no sirve?? Deberían permitir a todos los que usamos sus productos poder acceder de forma fácil sin tener que ser un técnico de la Nasa son Google, nunca más un producto suyo.
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Google LLC
22 de noviembre de 2025
¡Hola Silvina! Agradecemos tus comentarios, para enviar sugerencias acerca de nuestro producto puedes hacerlo siguiendo los pasos de este enlace: https://goo.gle/44jtjos. Para más ayuda o información, te invitamos a contactarnos desde nuestro centro de asistencia, mira este enlace: https://goo.gle/43O1DH9 ¡Saludos!

Alba Martin
Desde hace unos meses es imposible conectarme y directamente el aparato se queda parpadeando naranja y blanco ,no se conecta al wifi y no deja volver a configurarlo por qué no lo reconoce ,lo he tenido desde hace años y funcionaba muy bien hasta que cambió completamente el aspecto y ahora te sale primero favoritos o algo así ,han pensado ya hacer algo ??
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Google LLC
21 de noviembre de 2025
Hola Alba, parece que necesitas asistencia con alguno de tus dispositivos Google. Te invitamos a contactarnos directamente desde nuestro centro de soporte para una asistencia más personalizada en el siguiente enlace: https://support.google.com/chromecast/answer/6006232?hl=es-419. Un saludo.