![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjUhiu7RIsvZq0V2kPNvqCTX0eS3olv6ooUMmziz-X2lV7pSBKhseQ=s32)
Silvio Caetano
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A tempos estou tentando, sem sucesso, vincular novamente (tive que desvincular pois deu problema) um cartão Elo BB ao app. O sistema sempre retorna a informação de que "não foi possível fazer a tokenização do cartão". Já acionei o BB e fui orientado a desinstalar os dois app, do banco e o carteira, limpar o cache, reinstalar e tentar novamente. Fiz isto é até o momento não tive sucesso.
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Google LLC
4 de junho de 2024
Olá, Silvio. Faça pagamentos por aproximação usando a Carteira do Google com diversas bandeiras conhecidas de cartão de crédito e débito. Acesse: goo.gle/3OWexts para ver uma lista completa de bancos e cartões compatíveis. Obrigado.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocL7L_CXoZ-f5gp6HDKNTM9YUxS0Lj0JwTeM5ssY9uYHuVBFKcM=s32-mo)
Fernando
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O app é muito vulnerável na questão de segurança, por não ter q opção de uma segunda camada de liberação, basta que o celular esteja desbloqueado, que se encostar em um terminal será feito o pagamento, ainda impedindo de escolher o cartão a ser utilizado. O Samsung Wallet é muito mais seguro em relação a isso. Também sinto falta de um widget para os one ui da Samsung.
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Google LLC
17 de junho de 2024
Olá, Fernando! Você também pode deixar um feedback diretamente para a nossa equipe pelo aplicativo: Abra o app Carteira do Google > No canto superior direito, toque na sua foto do perfil ou na conta > Ajuda e feedback > Enviar feedback. Obrigado.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjUteNW734dQuZHUvZH2dIyzDbibuJn7zoO7Swu7mAUIijPUVy7S=s32)
Sophia A. la Stella
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A interface do app no meu celular fica bugada, inicia com cor preta e um círculo e depois funciona normal, as vezes dá uns pequenos artefatos; erro no código do app. Não cheguei a testar como está, se funciona, mas sinto falta no Google Pay, nunca tive problemas.
Google LLC
17 de junho de 2024
Olá, Sophia. Lamentamos saber da sua experiência. Sugerimos que dê uma olhadinha neste artigo: goo.gle/3b6hwwn para corrigir problemas com o app. Esperamos ter ajudado.