Andrea de la rosa
- Marcar como inapropiada
- Mostrar historial de opiniones
Hola, necesito pagar la suscripción, pero cada vez que lo intento, me dice que el país seleccionado no es correcto, ya cambié de país pero de todas formas no funciona. Y no encuentro asistencia para eso. Necesito ayuda. Hace mucho tiempo vengo pagando y la cancelé sin darme cuenta y ahora no me permite más seguir pagando.
Esta opinión les resultó útil a 7 personas
Google LLC
3 de octubre de 2024
Hola, Andrea. Nos gustaría ponerte en contacto con un experto de Google One para que te ayude. Rellena el formulario en goo.gl/DCZ5pk y un experto se pondrá en contacto contigo, normalmente en el plazo de un día laborable. Saludos.
Fabian Cisterna
cargue la versión de prueba de Gémini Pro, cancele dicha versión previo al periodo de facturación tal como indicaba la oferta. Sin embargo, cambiaron mi plan de suscripción anual de 100GB por la de 2TB por un pago mensual, con un aumento de 20 veces el precio!!!!!!. Todo esto sucedió sin mi autorización. Es un abuso, me contacté con el formulario que informan y no recibi respuesta
Esta opinión les resultó útil a 113 personas
Google LLC
16 de agosto de 2024
Hola, Fabián. Lamentamos que tengas problemas. Si eres miembro de Google One, comunícate con nuestros expertos de Google One para obtener más ayuda: goo.gle/49Gh9FV. Esperamos que te sirva.
GEORG
Llevo tres días eliminando cientos de mails y de fotos y videos, sin embargo me siguen llegando mensajes donde me tratan de vender espacio, incluso intento una suscripción a MAX por Meli+ de mercado libre y el último paso es recibir una clave que no me llega porque "no tengo espacio" para recibir un mail, cosa falsa porque me siguen llegando mensajes de Netflix, de YouTube y otros varios al mismo mail supuestamente "lleno".
Esta opinión les resultó útil a 55 personas