Bolt: Pedí un viaje

Bolt Technology

Acerca de esta app

Utilizá tu smartphone para pedir un viaje y ser recogido por un conductor en cuestión de minutos.

¿POR QUÉ UTILIZAR LA APLICACIÓN DE TRANSPORTE DE BOLT?
• Pedí un viaje en segundos.
• Disfrutá de tiempos de llegada rápidos, 24/7.
• Visualizá el precio antes de solicitar un viaje.
• Pagá de forma segura en la aplicación (tarjeta de crédito/débito, Apple Pay, efectivo).

PEDÍ UN VIAJE FÁCIL:
• Abrí la aplicación y establecé tu destino;
• Solicitá un viaje;
• Observá la ubicación de tu conductor en tiempo real en el mapa;
• Viajá a tu destino;
• Dejá una calificación y comentarios sobre tu experiencia.

SEGURIDAD PRIMERO:
Algunas de las características de seguridad de Bolt requieren que la aplicación permanezca en funcionamiento en segundo plano.
• Botón de Asistencia de Emergencia: alerta de manera rápida y discreta a un equipo de respuesta de emergencia y a nuestro equipo de Seguridad dedicado, quienes realizarán una llamada de bienestar de inmediato.
• Grabación de viaje de audio: activa una grabación de audio en la aplicación si alguna vez te sientes incómodo durante un viaje.
• Detalles de teléfono privado: cuando llamas a un conductor a través de la aplicación, tu número permanece oculto.

PEDIDO CON ANTICIPACIÓN:
¿Necesitás un traslado temprano al aeropuerto? ¡Pedí un viaje con anticipación con Bolt!

*CIUDADES PARA LAS PERSONAS, NO PARA LOS AUTOS:

Estamos dedicados a fomentar ciudades más verdes, por eso estamos constantemente buscando aumentar nuestra gama de autos eléctricos e híbridos en nuestra oferta de uso compartido de autos, Bolt Drive. También puedes alquilar scooters y bicicletas eléctricas Bolt a través de la aplicación.

*ENTREGA DE PAQUETES

Si necesitás entregar un paquete en una ciudad, utilizá la categoría de Envíos en la aplicación de Bolt. ¡Un conductor recogerá tu paquete en minutos!

Bolt está disponible en más de 45 países y en más de 500 ciudades en todo el mundo. Cambiamos nuestro nombre de Taxify a Bolt en marzo de 2019.

Nuestra misión es hacer ciudades para las personas, no para los autos. Lo hacemos ofreciendo una mejor alternativa para cada propósito que sirve un automóvil privado y ayudando a millones de conductores a mantener a sus familias. La próxima vez que necesites un viaje, ¡pedí un Bolt!

*Las opciones de viaje de Bolt difieren según la ubicación. Consultá la aplicación para ver la disponibilidad en tu ciudad.

Ganá dinero manejando con la aplicación de Bolt Driver. Regístrate: https://bolt.eu/driver/
¿Preguntas? Contacta con nuestro equipo a través de [e-mail] o en https://bolt.eu

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Calificaciones y opiniones

La verdad es que en Amsterdam me resultó tremendamente útil y fiable. Por el contrario en España no. Tenía reservado un viaje desde hacía semanas y en el último momento, después de una boda y con 2 peques esperando el conductor me canceló el viaje, solicité un segundo viaje que también me cancelaron, a las 3 de la madrugada y con los niños pequeños ya me diréis qué podía hacer. Me ha parecido una vergüenza el bot de atención al cliente que tienen y un servicio poco fiable y muy inmaduro. Ojo!

Los tiempos de espera son ficticios, acaban siendo mucho más largos. Los conductores cancelan de forma totalmente imprevisible, lo que obliga al cliente a volver a pedir un coche, incrementando el tiempo de espera, lo que supone retrasos en la hora de llegada. De momento no la desinstalo, pero he tomado la decisión de usar una app distinta (Freenow, Uber o Cabify) cada vez que me suceda esto. Un año después, la cosa no ha mejorado sino todo lo contrario, mientras, los precios no paran de subir

Fatal en su aplicacion siempre marca otra dirección que no es, y en uno se mis viajes me cobraron mucho más de lo que inicialmente marcaba al pedir el servicio alegando que mi viaje había sido más lejos de lo habitual lo cual no es cierto fue la misma ruta de todos los días. Envié mi queja a soporte pero nunca contestaron. Para mi es un abuso.

Novedades

¡Gracias por elegir Bolt!

Actualizamos nuestra aplicación con regularidad para ofrecer una experiencia de gran calidad. Todas las actualizaciones incluyen mejoras en velocidad y fiabilidad. Comprueba las últimas funcionalidades en la app.

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