Bolt: Pedí un viaje

Bolt Technology

Acerca de esta app

Utilizá tu smartphone para pedir un viaje y ser recogido por un conductor en cuestión de minutos.

¿POR QUÉ UTILIZAR LA APLICACIÓN DE TRANSPORTE DE BOLT?
• Pedí un viaje en segundos.
• Disfrutá de tiempos de llegada rápidos, 24/7.
• Visualizá el precio antes de solicitar un viaje.
• Pagá de forma segura en la aplicación (tarjeta de crédito/débito, Apple Pay, efectivo).

PEDÍ UN VIAJE FÁCIL:
• Abrí la aplicación y establecé tu destino;
• Solicitá un viaje;
• Observá la ubicación de tu conductor en tiempo real en el mapa;
• Viajá a tu destino;
• Dejá una calificación y comentarios sobre tu experiencia.

SEGURIDAD PRIMERO:
Algunas de las características de seguridad de Bolt requieren que la aplicación permanezca en funcionamiento en segundo plano.
• Botón de Asistencia de Emergencia: alerta de manera rápida y discreta a un equipo de respuesta de emergencia y a nuestro equipo de Seguridad dedicado, quienes realizarán una llamada de bienestar de inmediato.
• Grabación de viaje de audio: activa una grabación de audio en la aplicación si alguna vez te sientes incómodo durante un viaje.
• Detalles de teléfono privado: cuando llamas a un conductor a través de la aplicación, tu número permanece oculto.

PEDIDO CON ANTICIPACIÓN:
¿Necesitás un traslado temprano al aeropuerto? ¡Pedí un viaje con anticipación con Bolt!

*CIUDADES PARA LAS PERSONAS, NO PARA LOS AUTOS:

Estamos dedicados a fomentar ciudades más verdes, por eso estamos constantemente buscando aumentar nuestra gama de autos eléctricos e híbridos en nuestra oferta de uso compartido de autos, Bolt Drive. También puedes alquilar scooters y bicicletas eléctricas Bolt a través de la aplicación.

*ENTREGA DE PAQUETES

Si necesitás entregar un paquete en una ciudad, utilizá la categoría de Envíos en la aplicación de Bolt. ¡Un conductor recogerá tu paquete en minutos!

Bolt está disponible en de 50 países y en más de 600 ciudades en todo el mundo. Cambiamos nuestro nombre de Taxify a Bolt en marzo de 2019.

Nuestra misión es hacer ciudades para las personas, no para los autos. Lo hacemos ofreciendo una mejor alternativa para cada propósito que sirve un automóvil privado y ayudando a millones de conductores a mantener a sus familias. La próxima vez que necesites un viaje, ¡pedí un Bolt!

*Las opciones de viaje de Bolt difieren según la ubicación. Consultá la aplicación para ver la disponibilidad en tu ciudad.

Ganá dinero manejando con la aplicación de Bolt Driver. Regístrate: https://bolt.eu/driver/
¿Preguntas? Contacta con nuestro equipo a través de [e-mail] o en https://bolt.eu

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Calificaciones y opiniones

Por lo general estoy contento, lo he usado algunas veces y va bien. Pero no recomiendo las reservas. No sé para qué hago una reserva con 3 días de antelación si me asignan un conductor 10 minutos antes de empezar la reserva y el conductor tarda 30min en llegar, haciendo que llegue 25 minutos tarde... Tampoco tienen ningún chat o teléfono de soporte.

La app cuenta con la posibilidad de alquilar patinetes y hasta ahí todo estupendo. Pero cuando quieres alquilar más de 1, te da una opción que es viajar en grupo, dónde sin avisarte te cobran la tarifa estándar y no la que tú has elegido en un primer momento. He tenido una mala experiencia por esta razón y lo que se suponía que era una opción barata y divertida para recorrer la ciudad, finalmente resultó ser cara y desagradable porque me sentí estafada.

Mi experiencia fue pésima. Inicialmente, la aplicación indicaba un precio de 3,20 €, importe que se me cobró correctamente. Posteriormente, recibí otro cargo de 3,30 € que no correspondía. Tras reclamarlo, finalmente me devolvieron esos 3,30 €. Pensaba que el problema estaba solucionado, pero hoy, para mi sorpresa, me han vuelto a cobrar 6,50 €. Es decir, después del reembolso, actualmente tengo cargos por un total de 9,70 € por un servicio cuyo precio era de 3,20 €.

Novedades

¡Gracias por elegir Bolt!

Actualizamos nuestra aplicación con regularidad para ofrecer una experiencia de gran calidad. Todas las actualizaciones incluyen mejoras en velocidad y fiabilidad. Comprueba las últimas funcionalidades en la app.

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