Ricardo Rodriguez
Compré la Smart Card de Eufy con la idea de track mi auto en caso de robo. Una total decepción. Solo funciona si estás cerca del dispositivo, cuando dicen que funciona aún a distancia mientras haya otro dispositivo cerca con el bluetooth encendido. En cuanto a la aplicación como tal ¿Para cuándo le van a añadir la opción de crear un widget?
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Anker
28 de agosto de 2024
Hola, estimado usuario, lamentamos las molestias. Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de la aplicación EufySecurity -> Ayuda -> Chat en vivo/Comentarios o enviar un correo electrónico a support@eufylife.com.
Enrique esopor
Han actualizado algo, pero se han cargado la geovalla, que ya funcionaba mal, ahora ya no funciona. También hay algún bug que hace que la cámara se mueva un poco a la derecha y vuelva a la posición provocando alarma y varios y molestos mensajes con sonido de sirena. Antes de sacar algo debieran probarlo. Tengo dos cámaras y tengo que encender y apagar por separado. Podrían hacer que pertenezcan a un grupo que pueda encender y apagar. Me parece de aficionados. Esta APP es muy mejorable.
Fabs Rodríguez
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La cámara se giraba sola y finalmente el motor se trabó y ya no puedo manipularla desde la app. Tengo 5 meses con la cámara y la empresa no se hizo responsable, me comuniqué con ellos y después de mucho tiempo de darme largas y largas me dijeron que no hay garantía de sus productos. En teoría ofrecen un año de garantía sin embargo pues no hay tal. Pésimas camaras y servicio.
Anker
20 de septiembre de 2024
Hola, estimado usuario, lamentamos las molestias. No dude en ponerse en contacto con nosotros a través de la aplicación EufySecurity -> Ayuda -> Chat en vivo/Comentarios o envíe un correo electrónico a support@eufylife.com. Agregue algunas descripciones si le resulta conveniente. Le responderemos lo antes posible.
Equipo de seguridad de eufy