Rezensionen
Hier erfährst du, was Nutzer von deiner App halten, und kannst direkt auf ihr Feedback antworten.
Zur Play ConsoleMit Nutzern in Verbindung bleiben
Wenn Entwickler auf negative Rezensionen antworten, steigt die Bewertung im Durchschnitt um 0,7 Punkte. Du kannst unsere Vorschläge nutzen und direkt über die Play Console antworten oder ein eigenes Tool verwenden.
Fehlerbehebungen und Funktionen priorisieren
Sieh dir an, welche Probleme am häufigsten in Rezensionen erwähnt werden, betrachte entsprechende Trends im Zeitverlauf und finde heraus, wie deine App im Vergleich zu anderen Apps abschneidet.
Unangemessene Rezensionen melden
Wenn eine Rezension gegen die Richtlinien von Google Play verstößt, kannst du uns das melden. Wir entfernen sie dann für dich.
Best Practices
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Bitte die Nutzer, eine Bewertung und eine Rezension abzugeben. Mit der In-App Review API können sie das ganz unkompliziert direkt in deiner App oder deinem Spiel tun.
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Antworte auf möglichst viele Nutzerrezensionen – auch oder insbesondere auf negative. Das zeigt Nutzern, dass du ihre Meinung wertschätzt. Außerdem erzielen Entwickler danach oft eine höhere Gesamtbewertung für ihre App.
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Orientiere dich beim Antworten an den Google Play-Richtlinien für das Posten von Bewertungen und Rezensionen.
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Filtere deine Rezensionen nach Gerätetyp. So kannst du herausfinden, wie du deine App gezielt für die unterschiedlichen Plattformen verbessern kannst.
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Je mehr Nutzerrezensionen du für deine Analyse herunterlädst, desto genauer ist sie.
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Antworte einfach in deiner Muttersprache, wenn du keinen Muttersprachler für eine fremdsprachige Rezension hinzuziehen kannst. Nutzer können deine Antwort dann mithilfe von Google Übersetzer lesen.
Weitere Informationen
In-App Review API nutzen
Integriere die In-App Review API. Deine Nutzer werden dann genau zum passenden Zeitpunkt um eine Rezension gebeten und sind eher bereit, dir Feedback zu geben.
Änderungen bei Bewertungen und Rezensionen
Hier erfährst du mehr über die neuesten Verbesserungen an den Funktionen der Play Console und wie Nutzer deine Bewertungen bei Google Play sehen.
Benachrichtigungen für Rezensionen aktivieren
Du erhältst eine Benachrichtigung, wenn du Nutzer verlierst oder wenn eine Rezension bearbeitet wird.
Feedback, Bewertungen und Rezensionen
In diesem kostenlosen Kurs lernst du alles über Nutzerfeedback, App-Bewertungen und Rezensionen.
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CyberAgent erzielt dank der In-App Review API von Google Play sehr gute Bewertungen im Play Store
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Weitere Informationen zur Nutzerinteraktion und -bindung
Mit unseren Tools für mehr Nutzerinteraktion und Einblicke in die Leistung deiner App verwandelst du Nutzer in begeisterte Fans.
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