Gram Games: 50 % weniger 1-Stern-Rezensionen mithilfe von Android Vitals
Hintergrund
Zynga hat bereits viele erfolgreiche Spiele bei Google Play veröffentlicht. Mit ihrem neu erworbenen Unternehmen Gram Games und dessen neuestem Titel Merge Dragons! wollten die Entwickler an diese Erfolge anknüpfen.
Gram Games erhielt in der Vergangenheit durchgängig positive Rezensionen für seine Spiele. Merge Dragons! blieb allerdings hinter den Erwartungen der Spieler zurück und die Entwickler mussten herausfinden, weshalb. Mithilfe von Android Vitals in der Google Play Console wollte Gram Games der Sache auf die Spur kommen.
Vorgehensweise
Je mehr Inhalte zu Merge Dragons! hinzugefügt wurden, desto wichtiger wurden die Leistungsmesswerte für eine umfassende Analyse. Das Team fand schnell heraus, dass Android Vitals alle wichtigen Kennzahlen bot, beispielsweise zu Abstürzen und der ANR-Rate, und zog das Dashboard von da an regelmäßig zurate.
Nach der Veröffentlichung von Merge Dragons! bemerkte das Team, dass das Spiel viel häufiger abstürzte als seine anderen Titel. Durch einen Vergleich der Messwerte für verschiedene Versionen der App und verschiedene Geräte und Zeitpunkte konnte Gram Games das Problem schnell identifizieren und das Spiel in einem Update stabilisieren.
Ergebnisse
Gram Games schätzt, dass die Absturzrate pro Spieler seit der Fehlerkorrektur um 65 bis 70 % gesunken ist. Rezensionen mit nur einem Stern sind etwa um die Hälfte weniger geworden.
„Mit Android Vitals und einer Analyse der Spielerdaten nach Betriebssystem- und App-Version sowie Gerät konnten wir die Leistung unseres Spiels erheblich verbessern und die einzelnen Schritte sinnvoll priorisieren“, so Jeremy Stein, VP of Product bei Merge Dragons!.
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