CyberAgent mantiene una valoración alta en Play Store gracias a la API In-App Review de Google Play
Información general
IDOLY PRIDE es un RPG de gestión de idols desarrolado por QualiArts Inc. (una filial de CyberAgent Inc.), donde los jugadores se encargan de gestionar y respaldar a las mejores idols. Desde que se lanzó en junio del 2021, la empresa usó la API In-App Review de Google Play para impulsar la interacción de los usuarios y las tasas de conversión.
Estrategia
En CyberAgent son conscientes de la importancia que tienen las valoraciones de los usuarios para mejorar las tasas de conversión, por lo que decidieron implementar la API In-App Review de Google Play en IDOLY PRIDE. Gracias a esta API, los jugadores pueden escribir reseñas de la forma más rápida y sencilla posible. La API In-App Review de Google Play permite a los usuarios publicar reseñas sin salir del juego, de forma que CyberAgent puede pedir a los usuarios que escriban reseñas en los momentos de gran satisfacción (por ejemplo, inmediatamente después de usar por primera vez el ticket más difícil de conseguir).
"La API In-App Review de Google es una herramienta útil que ofrece la oportunidad de descubrir qué opinan los usuarios sobre nuestros juegos. Gracias a un mayor volumen de reseñas y comentarios, podemos saber lo que les gusta a nuestros jugadores para seguir mejorando nuestros juegos y aumentar el nivel de satisfacción de los usuarios". - Yasuyuki Kimura, responsable de Marketing de QualiArts (CyberAgent Inc).
Resultados
CyberAgent ha conseguido aumentar el número total de reseñas positivas de su juego pidiendo a los usuarios que compartan una reseña del producto en determinados momentos del juego. El equipo de CyberAgent estableció reglas sobre a qué tipo de reseñas debían responder y en qué momentos. Al interactuar con estas reseñas de usuarios, IDOLY PRIDE ha mantenido una media de valoración de los usuarios superior a 4 durante el último año y ha conseguido una alta tasa de conversión en la página de su ficha de Play Store.
Empezar
Consulta más información sobre la API In-App Review de Google Play (por ejemplo, puedes ver instrucciones sobre cómo implementarla en tu aplicación o juego).