Gram Games réduit de moitié le nombre d'avis avec une seule étoile grâce à Android Vitals

L'éditeur Gram Games, du studio Zynga, distribue plusieurs jeux très populaires sur Google Play et s'attendait au même succès avec son dernier titre, Merge Dragons!.

Jusqu'à présent, les avis sur les jeux Gram Games du Play Store étaient souvent positifs. Malheureusement, Merge Dragons! n'a pas répondu aux attentes des joueurs. Et le studio devait découvrir pourquoi. Afin d'identifier le problème, Gram Games a utilisé la fonctionnalité Android Vitals de la Google Play Console.

Les métriques de performances sont devenues d'autant plus importantes que Gram Games ajoutait du contenu à Merge Dragons!. L'équipe a découvert qu'elle avait accès aux KPI qui lui manquaient grâce à Android Vitals, y compris concernant les plantages et les taux d'erreur ANR. Résultat, elle a commencé à consulter régulièrement son tableau de bord.

Au moment du lancement, le taux de plantages de Merge Dragons! dépassait largement celui des autres jeux de l'éditeur. En segmentant les métriques par version, période et type d'appareil, l'équipe Gram Games a rapidement identifié le bug à l'origine du plantage. Elle a ensuite stabilisé le jeu et publié une mise à jour.

Depuis la correction du bug, Gram Games estime que le nombre de plantages par joueur a diminué de 65 à 70 %. Le jeu a aussi reçu environ deux fois moins d'avis avec une seule étoile.

"Android Vitals nous a permis d'orienter notre stratégie d'optimisation des performances, en segmentant les données en fonction de la version du système d'exploitation, de la version de l'application et du type d'appareil utilisés par les joueurs. Nous avons ainsi amélioré l'expérience de jeu, en y consacrant moins de temps et d'efforts", se réjouit Jeremy Stein, vice-président chargé du produit Merge Dragons!.

Tous les développeurs d'applications et de jeux peuvent utiliser Android Vitals pour améliorer les performances et la stabilité de leurs applications. Lancez-vous dès maintenant !