Grazie agli esperimenti della scheda dello Store Splendid Apps ha aumentato il fatturato del 9%
La missione di Splendid Apps è rendere la progettazione grafica alla portata di tutti, dai professionisti ai principianti. Le app di progettazione grafica dell'azienda rendono più semplice per gli utenti creare design di alta qualità sui dispositivi mobili.
Quando l'azienda ha lanciato la sua più importante app per creare loghi nel 2018, si trattava di una tra le poche app di questo tipo e ha raggiunto il milione di download nei primi 4 mesi. Nel 2023 l'app ha raggiunto i 31 milioni di download, aiutando gli utenti di tutto il mondo a creare un logo usando modelli basati sull'IA e strumenti di progettazione grafica.
La sfida
Anche se l'app Splendid Logo Maker era molto conosciuta, aveva 1,3 milioni di utenti attivi e una valutazione pari a 4,7 su Google Play, non era più l'unica app per creare loghi sul mercato. Per far fronte alla concorrenza degli altri brand, Splendid Apps voleva un modo per aumentare l'acquisizione utenti e migliorare la valutazione nella propria categoria.
L'azienda ha deciso di condurre esperimenti della scheda dello Store sul proprio logo e i propri screenshot per aumentare la visibilità e il tasso di conversione dell'app per creare loghi. Inizialmente alcuni membri del direttivo erano scettici in quanto gli esperimenti avrebbero richiesto molto tempo, ma alla fine hanno deciso di fare un tentativo.
Come c'è riuscita
Splendid Apps ha condotto la prima serie di esperimenti della scheda dello Store concentrandosi sulla propria icona e i propri screenshot e i risultati sono stati immediati.
Il team di Splendid Apps ha deciso di implementare quanto segue:
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Ha messo in evidenza le funzionalità gratuite e a pagamento negli screenshot, il che ha avuto un impatto misurabile sul tasso di conversione
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Ha testato il logo e gli screenshot dell'app in base al paese ottenendo un aumento dei visitatori del 20%
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Ha modificato il logo aumentando così i visitatori della scheda dello Store e ha modificato la grafica della scheda dello Store riscontrando un miglioramento del tasso di conversione
Approfondimenti come questi hanno permesso a Splendid Apps di concentrare gli sforzi nelle aree più adatte a raggiungere gli obiettivi prefissati.
Ciascun esperimento è stato condotto per un periodo da 1 a 3 settimane e l'intera serie di test è durata circa 4 mesi. Durante la conduzione di questi esperimenti, Splendid Apps ha utilizzato Play Console per misurare e monitorare le proprie prestazioni, nonché Firebase e Google Analytics per analizzare metriche quali il coinvolgimento.
Risultati
Il risultato di questi esperimenti è stato che Splendid Apps ha aumentato l'acquisizione di nuovi utenti e ha migliorato i tassi di conversione e fidelizzazione complessivi, il che ha contribuito anche a stabilizzare la valutazione dell'app. Dopo l'implementazione degli esperimenti vincenti, il team ha ottenuto:
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Il 20% in più di visitatori della scheda dello Store
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Il 10% in più di utenti
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Il 9% di aumento del fatturato
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Conversioni migliorate
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Valutazione dell'app su Google Play stabilizzata
Questi risultati hanno incoraggiato il team a implementare diverse nuove funzionalità per soddisfare i nuovi utenti e offrire nuove opportunità di monetizzazione. In questo modo ha aumentato il coinvolgimento degli utenti, creando un ciclo di feedback regolare e lo sviluppo di nuove funzionalità.
Inoltre, il team ha riscontrato con piacere l'apertura di nuovi mercati come risultato delle migliorie apportate. Gli esperimenti hanno migliorato la qualità generale dell'app e hanno permesso allo sviluppatore di app indiano di raggiungere nuovi utenti in Brasile, Messico, Indonesia e India. In India si è registrato un aumento dei nuovi utenti del 9,1%, il 15% in più delle acquisizioni della scheda dello Store (19% nella versione in inglese americano) e un miglioramento del tasso di conversione del 2%.
Gli esperimenti della scheda dello Store ci hanno aiutato a capire meglio il nostro pubblico e hanno portato all'aumento delle installazioni dell'app. L'assistenza offerta dal team di Google Play durante lo svolgimento degli esperimenti è stata fondamentale ai fini della riuscita. Gli approfondimenti ottenuti dagli esperimenti sono preziosissimi.