CyberAgent giữ vững điểm xếp hạng cao trên Cửa hàng Play nhờ API Bài đánh giá trong ứng dụng của Google Play

Do QualiArts Inc. (một công ty con của CyberAgent Inc.) phát triển, IDOLY PRIDE là trò chơi nhập vai theo chủ đề quản lý thần tượng, trong đó người chơi sẽ quản lý và chăm sóc các thần tượng hàng đầu. Kể từ khi ra mắt vào tháng 6 năm 2021, công ty này đã sử dụng API Bài đánh giá trong ứng dụng của Google Play để tăng mức độ tương tác của người dùng và tỷ lệ chuyển đổi.

Nhận ra điểm xếp hạng của người dùng là yếu tố quan trọng để tăng tỷ lệ chuyển đổi, CyberAgent đã triển khai API Bài đánh giá trong ứng dụng của Google Play cho IDOLY PRIDE. API này cho phép người chơi viết đánh giá một cách nhanh chóng và dễ dàng nhất có thể. API Bài đánh giá trong ứng dụng của Google Play tạo điều kiện cho người dùng đăng bài đánh giá mà không cần thoát khỏi trò chơi. Nhờ đó, CyberAgent có thể mời người dùng đánh giá khi họ đang có mức độ hài lòng cao, chẳng hạn như ngay sau lần đầu dùng vé hỗ trợ loại hiếm nhất.

"API Bài đánh giá trong ứng dụng của Google là một công cụ hữu ích giúp chúng tôi hiểu thêm về đánh giá của người dùng về trò chơi. Với số lượng bài đánh giá và phản hồi gửi về ngày càng tăng, chúng tôi có thể biết được người chơi thích gì để tiếp tục cải thiện trò chơi cũng như tăng mức độ hài lòng của người dùng." – Yasuyuki Kimura, Giám đốc tiếp thị của QualiArts, CyberAgent Inc.

Bằng việc mời người dùng chia sẻ đánh giá về ứng dụng vào những thời điểm nhất định khi chơi, CyberAgent đã có thể tăng tổng số lượng bài đánh giá tích cực về trò chơi của mình. Đội ngũ của họ đã đề ra những quy tắc về việc khi nào cần phản hồi và phản hồi những đánh giá nào để tương tác tích cực với từng đánh giá của người dùng. Qua đó, IDOLY PRIDE giữ vững số điểm xếp hạng từ người dùng ở mức trên 4,0 năm vừa qua, giúp ứng dụng có tỷ lệ chuyển đổi cao trên Trang thông tin trên Cửa hàng Play.

Tìm hiểu thêm về API Bài đánh giá trong ứng dụng của Google và cách triển khai API này trong ứng dụng hoặc trò chơi.