Gram Games sử dụng Android vitals để giảm 50% số bài đánh giá 1 sao

Với một số trò chơi phổ biến trên Google Play, Gram Games, một hãng trò chơi của Zynga, tin rằng trò chơi phát hành mới nhất của họ: Merge Dragons! cũng sẽ đạt được thành công tương tự.

Gram Games thường xuyên nhận được đánh giá tích cực của người chơi đối với những trò chơi đã phát hành trước đây trên Cửa hàng Play. Tuy nhiên, Merge Dragons! không đáp ứng được sự kỳ vọng của người chơi. Vì vậy, hãng trò chơi này cần tìm hiểu nguyên nhân. Gram Games đã sử dụng tính năng Android vitals trong Google Play Console để tìm ra vấn đề.

Các chỉ số về hiệu suất ngày càng trở nên quan trọng khi Gram Games bổ sung thêm nội dung vào Merge Dragons!. Sau khi nhận thấy Android vitals báo cáo các chỉ số KPI cần thiết như các sự cố và tỷ lệ ANR, nhóm phát triển này đã thường xuyên kiểm tra trang tổng quan của họ.

Sau khi phát hành Merge Dragons!, Gram Games nhận thấy tỷ lệ sự cố của trò chơi này cao hơn đáng kể so với các trò chơi khác. Do có thể phân chia những chỉ số có sẵn để so sánh các phiên bản của ứng dụng theo ngày và loại thiết bị, nên họ đã nhanh chóng xác định được lỗi gây ra sự cố, ổn định trò chơi và phát hành bản cập nhật.

Gram Games ước tính rằng kể từ khi họ sửa lỗi, mỗi người chơi gặp sự cố ít hơn 65% – 70%, đồng thời số bài đánh giá 1 sao đã giảm khoảng 50%.

Jeremy Stein, Phó chủ tịch phụ trách sản phẩm Merge Dragons! chia sẻ: "Android vitals đã giúp chúng tôi xác định chính xác mình phải tập trung tối ưu hóa hiệu suất cho khía cạnh nào của trò chơi khi cho phép chúng tôi lọc và phân chia dữ liệu về người chơi theo phiên bản hệ điều hành, phiên bản ứng dụng và thiết bị. Nhờ vậy, chúng tôi tiết kiệm được thời gian và công sức, cũng như cải thiện trải nghiệm của người chơi".

Mọi nhà phát triển ứng dụng và trò chơi đều có thể sử dụng Android vitals để cải thiện hiệu suất và độ ổn định của ứng dụng. Bắt đầu ngay hôm nay!